“太感谢你们了，我们不知道社保参保证明该去哪里打，就怕耽误孩子上学。没想到在社区就可以查询和打印，这下可以放心去办理小孩的入学手续了！”拿到证明的张先生连声道谢，称赞社区服务高效贴心，解决了他们的燃眉之急。原来，他们的孩子即将从幼儿园升入小学，按照入学规定，四类生报名需要提供家长的社保参保证明，作为外来务工人员的张先生夫妇一时不知道去哪里打印。

让群众在“家门口”就能办好这些“小事”，这是绍兴嵊州市全力打造家门口立体式的“15分钟政务服务圈”的一个缩影。近年来，嵊州市以“便民利企”为导向，深化政务服务增值化改革，依托农商银行金融服务和社区便民服务网络，加快形成“政务+金融+社区”联动服务体系，实现政务服务“最多跑一次”向“就近跑一次”的迭代升级。

“原本以为要到企业综合服务中心去办理，开车也要10多分钟，没想到在家门口的农商银行也可以办了，走走也只要5分钟，而且只需要提交一次材料，就能全部办理好了，既省时间又省力。”准备开办公司的裘先生说。

嵊州市农商银行工作人员说：“公司设立登记，办理手续以前需要去政务服务中心办理，现在在我们银行‘一站式’即可办理。我们在每个‘政银社服务网点’至少配备1名专职人员、2至3名兼职帮办代办工作人员，实行AB岗制，开展以‘客户经理+移动终端’为特色的走访和帮办代办服务，确保服务不间断。”

目前，“15分钟政务服务圈”已经在嵊州市农商银行以及浦口街道桃源社区开展试点，共计可办理高频便民事项114项。“我们按照‘应放尽放’原则，创新推行事项下沉清单动态管理机制，发布了服务事项共性清单和个性清单‘两张清单’，重点推动社保、医保、公安、民政等高频民生服务事项整体打包下沉，努力做到让群众在‘家门口’就能办好‘身边事’。”嵊州市政务服务中心工作人员说。

据悉，嵊州市将始终秉承“以人为本”的理念，以两个试点为示范，持续加大“15分钟政务服务圈”建设力度，基本实现“15（乡镇）+42（社区）+52（银行）+241（村）”基层政务服务全覆盖，深化线上线下渠道融合互动，打通基层政务服务“最后一公里”，让“15分钟政务服务圈”助力企业群众政务服务就近办、身边办、舒心办。（张洪）

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