“这个应用将原本需要3天完成的月末核算压缩至4小时。”日前，杭州临安区烟草专卖局（分公司）网信管理员崔希伟一边演示自主研发的“财务流程管控微应用”，一边自豪地表示。该应用的研发折射出传统企业向数智化跃迁的生动图景。

人人都是开发者

自2021年起，临安烟草组建数据分析项目团队，加强数字化工具运用，探索使用Python、Dataphin以及QuickBI分析数据，尝试问数据要答案、向数据要效益，并陆续培育了多个数据产品。

随着数字化发展的不断推进，技术门槛高、开发周期长等问题逐渐显现，部分创新构想因落地梗阻而搁浅。为了解决基层用数研究难这一问题，临安烟草大力推进低代码自主研发，发动青年骨干参与低代码研究。

青年员工讨论数字化课题。临安烟草供图

经过近两年实践，临安烟草已先后开发了“U+智慧食堂”“三化三型所队部看板”“新客户入网流程引擎”等10余项应用，不仅有效解决了工作中的痛点难点问题，也让员工充分体会到基层数字化转型的可行性与实践价值。

“以前总觉得数字化转型、场景应用开发离基层人员很远，但在接触低代码后，我尝试着做了一个终端服务管理的流转引擎，工作效率大大提升了。”临安烟草基层市场部青年员工黄婉冰感慨道。

如今，临安烟草在数字化工具应用上进入新阶段，探索使用RPA软件机器人，鼓励业务骨干动手尝试使用RPA工具制作自动化流程，并在“打造网格化营销管理数智诊断体系”建设中实现初步落地。

让创意在实践中闪光

聚集业务难点、搭建“实战练兵”的擂台，一直是临安烟草推进数字化改革的重要抓手。近年来，临安烟草围绕核心业务和关键环节的工作难点、堵点问题，形成项目清单表，联动基层数字青年组建攻坚团队开展系列攻坚，通过擂台竞赛、业务比拼等方式，催生数字课题研究与实践应用。

2021年起，临安烟草每年举办“数字节”，鼓励各部门、各年龄段员工参与，提供数字比武擂台，孵化出26项数字应用，极大激发了基层用数热情和数字转型认同。

举办第四届数字节。临安烟草供图

临安烟草还择优输出数字应用场景参加行业内外评审，其中，一项基于数字化模型的质量管理成果获2022年度全国烟草行业评审一等奖，一项QC成果获2024年度全国优秀QC小组一等成果荣誉，一项数字化创新项目在浙江省烟草商业系统内推广应用，一篇数字化研究论文入选中国烟草学会优秀论文汇编……一项项数字研究成果，让员工深切体会到数字化发展的魅力所在，为“全员共创”打下坚实基础。

激活全员创新基因

实现企业数字化发展，关键靠人。临安烟草不仅持续输出数字成果，更是在数字人才培育上下足功夫。

近年来，临安烟草每年举办各类数字训练营活动，鼓励青年员工学习了解大数据、云计算等前沿数字技术，引导员工结合工作实际，深挖工作流程痛点，构建需求场景和思维导图，探索低代码开发平台在业务场景的应用。同时，临安烟草还以“众创空间”为支撑，构建“1+7”众创空间联合体，挖掘人才潜力，鼓励创新人才。

数字化骨干面向员工普及讲解低代码技术。临安烟草供图

截至目前，临安烟草已有91名员工通过低代码初级认证，持证率达91.9%，有22人通过中级认证、1人通过高级认证。临安烟草还探索应用“项目+人才+积分”立体化培养体系，设置12个维度量化评价指标，对员工能力、实绩、贡献进行“积分赋值”，将数字技能与职业发展深度绑定。

从工具革新到机制突破，从人才培育到生态构建，当数字基因深度融入组织肌理，临安烟草的数字化转型之路，为基层企业的数智化变革提供了生动范本，也为数字经济时代基层治理现代化交出了创新答卷。（崔希伟）

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