“原本以为得专程跑回城北乡办理，没想到在城里就能一次性搞定。”近日，在丽水龙泉市西街街道便民服务中心办事窗口，户籍地为龙泉城北乡的包阿姨顺利提交了农村部分计划生育家庭奖励扶助申请材料，“现在的便民服务政策，真是给我们这些从乡下搬到城里的人帮了大忙！”

包阿姨的办事体验正是龙泉市深入推进公共服务一体化改革、着力破解搬迁进城农民异地办事难题的生动缩影。近年来，随着“跨山统筹富民安居”工程持续推进，越来越多下山搬迁农民进城安居，生活条件显著改善，但“人在县城住、事还得老家办”的“两头跑”难题让不少搬迁群众感到困扰。为做好搬迁“后半篇文章”，龙泉深入推进搬迁进城农民公共服务一体化改革，主动适配人口流动新常态，推动服务供给从“固化属地”向“跟随群众”转变，帮助易地搬迁群众实现安居乐业。

根据丽水市委改革办统一部署要求，目前龙泉已推出首批23项群众关注度高、办理频次多的事项，涵盖公共租赁住房保障、安置小区保洁、农机购置补贴、生源地国家助学贷款、计划生育家庭特别扶助等关键领域，其中21项实现全县域通办，17个事项已产生首个跑通案例，非户籍地申报累计334件。搬迁群众可前往龙泉市政务服务中心、各乡镇（街道）便民服务中心或职能部门窗口无差别办理业务，彻底告别“多地跑、折返跑”的麻烦。

与此同时，龙泉还依托“浙里办”“丰收互联”等数字化平台，打造“线上线下深度融合、多个点位可办理、就近就能办成事”的便民服务新格局，最大限度实现“让群众少跑腿、信息多跑路”。

户籍地为龙泉宝溪乡的新市民老廖，搬迁进城后仍在从事农业生产，近期准备购置一台微型耕耘机。了解到可线上申领补贴后，他直接通过“浙里办”平台提交了补贴申请。“全程都在手机上操作，不用特地跑一趟窗口，真是太方便了！”老廖说，他的这笔申请已完成审核与公示流程，补贴款项也将于近期发放到位。

群众在哪里，服务就跟进到哪里。接下来，龙泉市将持续关注搬迁群众的需求变化，根据实际情况动态调整并逐步扩充县域通办服务事项清单，同时不断优化办事流程、提升服务效率，用更精准、更贴心、更高效的公共服务，让每一位搬迁群众都能真正感受到“搬得出、住得下、过得好”的获得感与幸福感。（吴琪琪）

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