新春走基层丨一间温馨驿站,一群异乡人
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正月初十,杭州下了一整天的雨。
下午三点,城西银泰商圈旁的“祥符驿·小哥驿站”门口,外卖骑手的电动车一辆接一辆停下,又消失在雨幕里。门被推开时,带进来一股湿冷的寒气,随即被屋里的暖意吞没。
“哎,老钟!”饿了么外卖员林庭收了伞,朝窗边喊了一声。
京东秒送杭州踏坤站站长钟胜康正靠着窗给手机充电,抬头见是熟人,笑着往旁边挪了挪:“快进来暖和暖和。”
林庭抖了抖身上的水珠,接了一杯热水坐下。两人是驿站的常客,碰面多了自然熟络。

外卖员在驿站短暂休息。人民网记者 郭扬摄
“今年春节没回?”钟胜康问。
“没回。”林庭捧着热水感慨,“家里孩子都大了,正是用钱的时候,想多跑几个单。”
他是驿站的常客。每天早上10点多,接单前习惯来这里坐一会儿。虽是给别人送吃喝,自己以前却经常吃不上舒心饭——单子多的时候,常常拖到两三点才吃,有时候饭菜凉透了,也只能凑合几口。
“现在顿顿能吃上热乎的。”他指了指屋里的微波炉,“有空调、热水,大年三十那天我就在这儿过的,暖和,还能和其他‘小哥’说说话,没那么冷清。”
“指派单来了。”话音刚落,手机响了,林庭把剩下的热水一口喝完,套上雨衣,推门冲进雨里。

钟胜康展示同事送的发糕。人民网记者 张丽玮摄
与留守杭州的林庭不同,钟胜康过年回了趟老家。他打开了角落里的红色塑料袋,向记者展示里面的“宝贝”。“这是其他骑手送我的老家特产发糕,我也带了些家里自制的香肠,打算分给大伙尝尝。”他说。
在他眼里,驿站不光是“小哥”的避风港,也成了大家互相惦记的地方。
该驿站是杭州示范型小哥驿站之一,空调、微波炉、冰箱等设施一应俱全,全天24小时开放。自两年前投用以来,已服务“小哥”超20万人次。对周边每日流动着的500多名“小哥”而言,这里是“推门就能进的第二个家”。
驿站不仅内部设施完善,外部还配套设置了换电柜和专属停车位。“‘小哥’们需要什么,我们就添什么。夏天有棒冰、西瓜,冬天有姜茶、暖宝宝。”驿站负责人孙菁表示,驿站的下一站,是从“服务小哥”走向“小哥服务”——让这些城市里最熟悉角落的人,成为基层治理的“流动探头”。

短暂休息后,外卖员再次投入工作。人民网记者 张丽玮摄
驿站墙上的照片里,记录着一年来的点点滴滴——端午包粽子、集体生日、免费理发、“小哥”参与巡河的合影。
傍晚时分,窗外的雨还在下。门开了,又一名躲雨歇脚的“小哥”走了进来。
对“小哥”而言,这扇随时可以推开的门,是雨天的伞,是冬日的火,更是异乡的“家”。
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