在宁波市宁海县西店镇，由监察官、法官、检察官、警官组成的“四官”队伍走进人大代表联络站，把法治服务送到群众“家门口”，推动基层矛盾纠纷化解和法治服务下沉。

在西店镇人大代表联络站，一张“四官”轮值表格外醒目。每天都有监察官、法官、检察官、警官，以及律师、市场监管人员轮流驻点接待。群众遇到法律咨询、矛盾纠纷、权益维护等问题，都能在联络站找到对应的专业力量。

“以前碰到法律问题，不知道该找哪个部门。现在人大代表联络站里就能见到法官、检察官，方便又安心。”西店镇一家企业负责人丁红领说。

2026年以来，在宁海县人大常委会指导下，西店镇人大建立“四官”进人大代表联络站工作机制，推动法治服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，逐步形成“法治引领、监督协同、服务精准、矛盾联调”的基层治理新模式。

在具体运行中，“四官”并非简单挂牌值班，而是围绕群众实际需求开展组团服务。“群众反映的复杂问题，联络站会启动内部协同和跨部门流转机制。”西店镇人大主席王品富介绍，镇人大办全程跟踪督办，形成“收集—分类—流转—办理—反馈—评价”的闭环体系，确保群众诉求有回应、有落实。

数据显示，2026年以来，联络站累计接待群众300余人次，收集社情民意70余件，问题解决率达到90%以上。

针对基层治理中存在的多部门交叉、专业性强、长期难化解的问题，西店镇还推出“四官提示单”机制。对于复杂事项，由“四官”联合研判，从不同专业角度提出法律意见和监督建议，形成提示单，明确责任主体、办理路径和时限要求。

除了服务群众，“四官”还成为人大代表履职的专业支撑力量。围绕营商环境优化、安全生产、民生实事监督等重点工作，“四官”参与人大组织的调研、视察、评议活动，为人大监督提供法律专业支持。

王品富表示，“四官”进站工作机制不仅提升了基层法治服务效能，也推动了全过程人民民主在基层治理中的具体实践。当地将进一步完善联席会议、信息共享、结果互认等配套机制，持续擦亮“四官”进站特色品牌。（陈然、邬佳华）