7月7日傍晚，丽水经开区南锦花苑架空层热闹如常。业主贺莉玲守着一群孩子跳绳、纠正动作，闲置公共空间变身课后“邻里学伴”小课堂。

　　举手之劳的邻里陪伴，既让孩子们能出门运动，又缓解了双职工家庭难以每日陪同孩子完成体育打卡的现实困难。这正是丽水全域探索邻里互助新模式的生动缩影。

　　当下城市治理存在一道服务缝隙：政府普惠服务难以覆盖家电维修、独居照料、课后托管等碎片化需求，市场化服务主体嫌小额零散不愿接单。为补齐民生服务短板，丽水锚定“普惠服务、低偿互助”核心思路，在全市185个不同类型小区铺开试点，搭建基于熟人信任的邻里互助网络，走出一条介于公共服务与市场服务之间的基层治理新路径。

　　过去，青田百川润城小区的侨乡老人们，生活中遇到难处常常只能靠自己。子女远在海外，买个菜、拿个药，临时有需要都找不到人搭把手。

　　如今，老人们有了“青邻帮”——小区里的热心居民自发组建互助队，帮老人代买代办、陪诊拿药，每次收几元跑腿费。依托“青亲里”线上平台，子女在海外也可一键为老人预约服务。“下了班顺手的事，帮老人家带点东西，他们方便，我们也高兴。”一位队员说。

　　类似的故事，在莲都区永晖社区也悄然发生。社区里有位独居老人，烧饭时经常忘关燃气灶，邻居多次提醒后干脆揽下了帮她烧饭的活，每天多做一份，老人家属每月付一点辛苦钱。这份邻里间的留意和接应，让许多细碎的问题和难处还没来得及变大，就化解在了日常的照应里。

　　以往“找人难、响应慢、收费高”的家居维修、便民服务需求，在小区内部找到了低成本解法。莲都丽嘉花园小区将互助服务延伸至居家生活的方方面面，深挖居民内生资源，搭建起“邻里管家统筹、邻里师傅落地”的闭环服务体系，两类岗位均由小区居民兼任。清洗一台挂机空调仅需50元，比市面均价便宜近一半。居民参与公益服务还可赚取“邻里币”，兑换米面粮油等物资，让每一份善意都有回响。

　　邻里互助不止于应急式的难题兜底，更把暖意前置，在一餐一饭、日常相处中，让陌生楼栋变成熟人邻里。

　　在莲都白云小区，“今天我掌勺”是10位独居老人心照不宣的默契。老人们结伴买菜、搭伙做饭，人人都有拿手好菜。为了照顾88岁的高龄邻居，大伙还主动把做饭场地设在老人家中。“在别的助餐点是解决温饱，在这里一起做饭，更像展示才华。”社区党委书记李勇锋说，老人们也更享受这份被认可、被需要的感觉。社区顺势做好配套扶持：对接爱心单位提供营养加餐，丰富邻里餐桌；链接医疗机构、养老机构等专业力量，定期开展健康指导与助老服务，让这份邻里暖意走得更长远。

　　这份双向奔赴的暖意，也在物业与业主之间传递。遂昌凯恩佳苑小区物业公司拓宽合同约定的服务边界，代收快递、雨天收衣、深夜送医、顺路接送孩子等便民服务常态化落地，十几年暖心付出换来物业费常年100%收缴；丽水经开区金科学府推出“邻里睦工”机制，居民参与楼道保洁、绿化养护可积分抵扣物业费，居民从小区“旁观者”转为共建参与者，物业费收缴率同比提升20%。

　　邻里互助的价值不只局限于居家便民的“小事”，更向着资源整合、产业协同的维度延伸，成为破解社会资源供需错配的抓手。丽水经开区恒大悦澜湾小区门口，一家水果仓储店辟出一平方米的“邻里小铺”，帮邻居寄售吃不完的自产果蔬。这个不起眼的角落，让原本闲置的农家菜变成了零花钱，邻居在家门口就能买到新鲜食材，店铺也收获了客流，还带动3名小区居民就近就业，拉近了邻里距离。

　　莲都五里亭社区是典型的产业社区，辖区企业密集、毗邻高校，但校企之间长期存在人才供需错位的痛点——学生找不到合适的实践岗位，企业招不到适配的人才。社区牵头联动丽水学院、丽水职业技术学院等高校与辖区企业，组织学生走进企业对接岗位，邀请企业家进校园开展职业沙龙，搭建起校企双向认知的桥梁，同时建立有偿实习机制，既帮助学生积累实操经验，也为企业精准输送适配人才。

　　“真需求是从群众生活里挖出来的。”丽水市委社会工作部相关负责人表示，邻里互助要做的，正是“市场覆盖不了、政府包不下来、免费做不长久”的事。下一步，丽水将以项目化、区域化、系统化推动邻里互助提档升级，积极引入物业、养老机构等第三方深度参与，把互助服务延伸至更多领域，为基层治理注入源源不断的邻里温度。