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架起“连心桥” 告别“两头跑”

丽水景宁迭代升级城乡集成服务

2026年08月15日09:50 | 来源:丽水日报
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“现在在家门口的社区就能办低保申请,不用专程请假跑回乡里折腾,实在太省心了!”8月14日,在丽水市景宁畲族自治县团结社区办事窗口前,刚办完低保低边申请手续的毛垟乡库头村村民老陈感叹道。

老陈长期在县城务工,近期妻子重病住院,高额医疗开支让家庭压力陡增,急需申请办理低保低边等救助。依托社区“乡事城办”便民服务点,他前后不到1小时就把全部手续办结。

小事就近办,难事高效办。这是景宁从“村事社办”迈向“乡事城办”的生动注脚。从“村”到“乡”,不变的是“群众流动到哪里,服务就跟进到哪里”的初心。

办事窗口“搬进城”

随着城镇化进程的不断加速和下山移民政策的持续推进,景宁近七成的农村人口向县城集聚或外出务工。

以往,“人进了城,事还得回乡办”“户籍在乡、生活在城”,“两头跑”成为群众最急难愁盼的痛点。

景宁直面这道城乡融合“必答题”,创新推行“村事社办”城乡集成服务模式,在场地较大、人员集聚的县党群服务中心开设“村事社办”窗口,将公共服务主动向群众靠拢,精准抵达群众身边。

“我们在县级党群服务中心和县城9个社区设置服务点,把19个乡镇的办事窗口从山里搬到城里群众的‘家门口’。同时,选派66名乡镇干部常态化驻点,方便群众办事。”景宁县委组织部相关负责人介绍,他们梳理了医保、社保等3大类44项高频事项,确保群众“进一扇门、办所有事”。

截至目前,各服务点累计为群众办理事项6800余件,服务超1.8万人次,有效解决了城乡“两头跑”的难题。这一“服务随人走”的实践样本,获评2025年全国党建引领乡村治理典型案例。

拓宽乡村“共富路”

前不久,鸬鹚乡黄桑南村独居老人陈维庆通过外舍社区“村事社办”平台求助,自家瓜田3000余斤西瓜集中成熟,但由于老人身体欠佳、销路受限,大量西瓜面临滞销风险。

收到诉求后,驻社区的鸬鹚乡干部立即联动社区,量身定制助销方案。同时,还组织志愿者下沉田间地头,全程协助老人开展西瓜采摘、分拣、装筐、搬运,为老人缓解劳作压力。

山货缺销路,就在社区党群服务中心设立展销专柜,依托社区团购、共富集市、助农直播等方式,代销山村优质农产品;群众缺技能,就在社区开设技能学堂,木玩拼接、畲族捏塑、美食制作等课程按需开讲。

为回应进城群众增收致富的深切期盼,景宁把服务窗口的功能再向前推一步,一头铺就“山货出山”的“快车道”,一头架起“技能就业”的“登云梯”,让窗口成为城乡资源流通、带动共同富裕的枢纽节点。

搬迁群众有就业需求,通过打造“零工”市场,让群众在“家门口”有活干、有钱赚。鹤溪街道通过对接将共富工坊开进搬迁群众集中的城西社区栖凤小区,让居民不出小区门,就能端上“新饭碗”。

架起融合“连心桥”

答完“生计卷”后,景宁又将靶心对准“融合题”。

当地依托乡镇干部入驻城区党群服务中心这一契机,引导社区、乡镇、业委会(物业)三方签订“党建引领契约化合治公约”,构建多元协同共治机制,凝聚起基层治理的最大合力。

驻社乡镇干部主动参与、协助社区做好大搬快聚群众、库区移民、外来务工群体管理服务,常态化开展政策宣讲、矛盾调解、困难帮扶,合力推进道路修缮、管线改造、路灯更新等民生实事,累计办结各项民生服务事项960余件,惠及群众1.5万余人,让下山群众真正从“村民”转变为“市民”。

2026年以来,景宁还推出“暖心跑”工程,将服务触角延伸至腿脚不便的留守老人家门口,将服务阵地从社区扩充到县级党群服务中心,再到云和等外出景宁人集聚地的域外服务中心,彻底打通服务基层的“最后一米”。

“真是办在了我们心坎上!以前往老家送东西要凑时间,跑山路还操心,如今省时省力省路费,父母在家门口就能收到!”家住县城团结社区的吴青娟感叹道。

从“两地跑”到“就近办”,从“致富愁”到“增收乐”,不仅打破了城乡服务的“无形山岭”,更延伸了党建引领的“服务触角”。

“从‘村事社办’到‘乡事城办’,升级的是服务覆盖范围与服务内容,不变的是以群众需求为中心的治理初心。”景宁县委组织部相关负责人表示。

(责编:艾宇韬、王丽玮)

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