洪文生是低保户。他担心老房年久失修，每逢台风天，总要转移安置。今年，当地镇村的陪伴员队伍给他量身定制了帮扶方案：对接危旧房改造政策，翻建老屋；联系家庭医生，定期上门检查；还在村里安排了公益保洁岗，让他每月多了1100元的收入。

　　洪文生生活的改变，得益于金华市探索推出的困难群众“陪伴计划”。作为省民政厅2026年全省社会救助领域改革试点项目，今年4月以来，金华在兰溪、东阳两地先行试点，聚焦困境儿童、独居失能老人、重度残疾人和有劳动能力但暂未就业等四类重点群体，着力打造涵盖生活照料、医疗康复、就业赋能等方面的全方位关爱体系。

　　帮扶怎么帮得准？金华摸索出了“一户一档、一户一伴、一户一策、一月一访”的长效机制。

　　记者翻开一本《陪伴对象服务手册》，里面记录着帮扶家庭的致困原因与陪伴方案。依托网格巡查员、党员联户员、民政联络员组成的队伍，每户困难家庭都有了固定陪伴人。他们每月定期上门，把以往的“人找政策”变成“政策上门”。针对不同家庭的难处，陪伴员们一把钥匙开一把锁，精准制定帮扶举措，不搞一刀切。

　　除了解决生活上的实际困难，这种常态化的陪伴，更在精神上给困难群众解开心结。

　　“现在小卢见到陌生人都会主动打招呼，还能跟着大伙唱歌跳舞！”提起卢腾飞的变化，他的父母备感欣慰。25岁的卢腾飞是东阳市六石街道北后周村人，年少时因患病导致性格内向。“陪伴计划”开展后，村网格员陆会苏与志愿者每两周定期上门交流谈心，逐步帮助小卢恢复自信心。街道还推荐附近的来料加工点，让他通过力所能及的劳动，感受到自身价值。在持续的陪伴鼓励下，卢腾飞适应了集体劳动环境，逐渐融入了社会。

　　截至目前，兰溪市2个试点乡镇（街道）和东阳市的6083户困难家庭全部建档，逐户组建陪伴团组，参与陪伴服务2210人，开展探访及救助帮扶21200人次，解决各类问题2780个。“我们的目标，是把面向困难群众的单一现金救助转变为制度化、常态化的安居、健康、生活、心理、增收一体化长效陪伴服务。”金华市民政局负责人说，金华将在试点基础上在全市推广“陪伴计划”。