“自从有了二宝，大宝变得不爱说话，我们实在不知道怎么沟通。”不久前，市民陈女士带着满心焦虑来到丽水市莲都区未成年人成长指导中心。家庭教育个案咨询师没有简单说教，静静倾听后帮夫妻俩读懂缘由：大宝的沉默，是渴望被关注的信号。经过数周“一对一”持续辅导，陈女士学会平衡两个孩子的陪伴时间，给大宝专属的“特殊时光”。如今，大宝愿意主动分享校园趣事。

这一幕，正是莲都区推进公益家庭教育指导服务的写照。2026年，莲都区妇联联合区教育局落实省市民生实事，深耕“一对一”家庭教育个案服务，建强本土师资、延伸服务阵地、联动多方力量，把专业家教指导送到家庭身边，破解不少家庭的育儿难题。

专业力量是家庭教育服务的底气。早在2017年，莲都区就成立家庭教育指导中心和讲师团，2026年组建个案咨询师队伍，现有省级讲师3名、市级讲师7名。2026年重点强化实战化培养，邀请资深导师开展“一对一”带教，围绕亲子冲突、青少年心理危机等典型案例开展督导、模拟咨询，提升咨询师危机识别与家庭沟通指导能力。

线上线下联动，让家庭教育指导触手可及。线上，依托“莲连看”App开设“莲家教”专栏，心理健康直播累计推出99期，总点击量突破410万次，家长足不出户就能学习科学育儿知识；线下，莲都区未成年人成长指导中心咨询室周末免费开放，已为66户家庭提供“一对一”咨询。针对复杂家庭、行动不便家庭，组建咨询师、班主任、社区妇联干部小分队上门送教，入户指导13户次。

为了畅通求助渠道，莲都依托微信公众号、服务热线搭建预约和转介双通道，快速接收家庭求助。面向留守儿童群体，联合公益机构开展关爱行动，建立“一人一档”，通过亲子研学、假期托管、夏令营等活动，2026年已服务超1000人次，补齐亲情陪伴短板。

家庭教育不是家庭单打独斗，需要多方协同发力。莲都区妇联打破部门壁垒，联动教育、民政、乡镇（街道）构建共治网络。依托学校心理普查、家长会，及时转介青春期、厌学、行为偏差等重点家庭；通过政府购买引入社会组织承接特色项目；推动家、校、社资源互通。2026年夏天，省家庭教育大市集落地莲都，8场讲座、多场沙龙与个案督导吸引近1800名家长、教师参与，普及科学家庭教育理念。