9月28日，买房者胡女士在台州市政务服务中心不动产登记窗口，快速办完老城区一套房屋的缴税、登记手续，当场领取不动产权证书。“这里窗口多、停车位多，不用排队，办理速度快，离家又近，很方便。”胡女士说。

这一便利，得益于台州今年推进的不动产转移“一件事”市区通办改革。

过去，不动产登记按属地办理，椒江的房子只能在椒江办，黄岩、路桥也各自办理，跨区域办事的群众常常要跑远路、排队等候。今年以来，为贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求，台州聚焦不动产转移跨区办理的体制性障碍，以“就近受理、就地办税、就近审核、就地发证”模式重塑服务流程，建立市区通办事项清单，实现存量房买卖转移、新建商品房转移等20项高频登记事项跨区可办。

改革落地过程中，关键一步是统一事项标准、规范收件流程、实现跨区协同。台州市不动产登记服务中心主任周海强坦言：“过去各区收件标准、操作流程相对独立，跨区业务难以顺畅办理。我们以标准化建设为牵引，把‘同城同质同效’作为底线要求，推动各区业务规则衔接贯通，让跨区业务办理更顺畅。”

在此基础上，台州按照“同一事项、同一标准”制定51条操作标准，规范收件、流程和答复口径。窗口受理后即时流转至收件地登记机构，实行限时审核登簿，税后50分钟内即可出证，四个区网点标准一致，并支持下载电子证照、免费邮寄纸质证书。推广大厅网办区帮办代办，实现线上线下流程一致、标准统一。

跨区域、跨部门遇到难题怎么办？台州市政务服务办工作人员王微双介绍，他们建立了不动产转移“一件事”跨区通办联络群，主要用于日常业务沟通和难点问题协调，特别是跨区域、跨部门问题。“比如买卖合同记载的坐落地址与实际不动产坐落地址不一致，我们可以通过联络群及时沟通协调，共享录入信息，群众不用再多跑。”

万豪地产中介潘丽芹也感受到了变化：“新政出台后，我们可以和客户约好集中办理，不必再特意跑到某一网点，双方都感到便利，是实打实的惠民政策。”

自7月试运行以来，各区“停车难、排队久”问题得到有效缓解，区域间业务分布更趋均衡，业务量稳步提升。截至9月24日，市区通办总件数近800件，改革成效正逐步显现。