“没想到一天就解决了，我心里悬着的石头总算落地了！”近日，说起工资纠纷顺利解决，浙江省龙泉市道太安仁70MW农光互补光伏发电项目工友王大哥激动地说。

此前，该项目建设期间出现多方权责交织的劳资兑付难题，30余名工人的工资发放受到影响。工人通过“三级调解直通车”提交诉求，调解人员第一时间介入厘清权责、开展协调，仅用一天就化解了这起矛盾。

这起极速化解的劳资纠纷，是龙泉市以“伴随式调解”护航重大项目高质量建设的生动缩影。近年来，龙泉市坚持“项目为王”导向，一个个重大项目接连落地开工。但工程项目往往建设周期长、涉及主体多，权属纠纷、侵权损害、劳动争议等各类矛盾纠纷也随之显现。为此，龙泉把调解服务送到项目一线，创新探索“伴随式调解”服务模式，把调解服务嵌入项目建设全流程。

2026年年初，义龙庆高速公路龙泉段建设就碰到一桩难题。兰巨乡一处养殖场因施工受到损害，双方就赔偿事宜僵持不下，且受损区域不在征迁红线范围，没有现成赔付标准可参考。为妥善化解这起纠纷，调解员林宝军牵头组建临时调处工作小组，联合镇村干部、辖区派出所民警、交通局信访接待员等多次上门实地踏勘，一点点核算受损面积、养殖减产损失，同时做好赔偿协调等工作。最终双方达成一致，项目建设也得以继续推进。

龙泉市司法局人民参与和促进法治科科长项泽峰介绍，针对重大项目，当地按需组建“一对一”调解专班，把服务关口往前移。依托“1411”基层治理体系，网格员常态化开展一线排查，紧盯征地拆迁、劳务用工等风险点，提前捕捉矛盾苗头，做到早预警、早介入。

与此同时，龙泉用好“三级调解直通车”“点将台”等调解机制，叠加浙里调解、浙江解纷码等线上渠道，老百姓不用来回跑现场，在家就能提交诉求、参与调解，项目纠纷化解效率大幅提升。2025年至今，龙泉人民调解组织共参与处置重大项目矛盾纠纷256次，成功调解221件。

2026年7月，龙泉市出台《关于进一步加强人民调解工作 助力重大项目推进的实施意见》，从调解力量强化、制度建立健全、统筹联动协调等多方面发力，完善“调解跟着项目走”机制，推动“伴随式调解”常态化、长效化，为重大项目建设提供法治保障。