绍兴市家庭病床数字化服务有了统一“标尺”。记者从绍兴市卫生健康委获悉，《绍兴市基层医疗卫生机构家庭病床服务规范（2026年版）》（以下简称《服务规范》）于10月8日起施行，这意味着患者在家“住院”、医生线上查床、突发状况一键呼叫等智慧化家庭病床服务，将有明确的操作标准和制度保障。

随着老龄化程度加深，居家医疗服务需求持续增长，家庭病床服务如何从“能建床”走向“管得好”？为此，绍兴市启动了“老年人看病就医更方便”五大行动，将家中住院“智医管”作为核心内容推进。截至2025年年底，全市所有镇街级医疗卫生机构均可提供该服务，2025年开展智慧化家庭病床服务超1500例，形成绍兴样板，走在全省前列。绍兴市上虞区还搭建了智慧健康管理平台、云查房照护管理中心，探索线上监护与线下服务一体化模式，获评健康浙江行动省级样板。这些探索，为《服务规范》出台提供了实践基础。

此前执行的家庭病床服务规范于2017年印发，未涉及智慧化家庭病床服务内容。此次出台的《服务规范》以安全适宜、自愿参与、属地管理、动态调整为原则，对家庭病床服务内容、智慧化服务模式等内容作出明确规定。

譬如，《服务规范》规定，为了强化闭环管理，患者可通过腕表SOS按钮、智能摄像头和手势识别等功能发起一键急救呼叫，呼叫信号即时推送至家庭病床管理平台或责任医师移动终端。接到患者急救呼叫后，值班人员通过视频或电话核实情况，并根据紧急程度启动相应预案，包括指导家属（或监护人）、看护人应对处置，通知责任医师上门或直接联动120急救中心，启用急救绿色通道。

《服务规范》出台后，基层医疗卫生机构推进智慧化家庭病床服务有了明确方向。据悉，绍兴市还成立了绍兴市基层家庭病床质控中心，对家庭病床服务进行质控指导和质量监测，切实保障服务质量和医疗安全。