落實三色管理制度 衢州柯城多措並舉關愛空巢老人
近日,衢州柯城區信安街道斗潭社區網格員鄭婷婷敲開70多歲老人閻樂園的家門,給他送上夏季清涼用品。“閻樂園是社區重點關愛的空巢老人,他被列為紅色管理對象,網格員重點關注,每天要走訪一次。”信安街道干部唐小玲說。
據悉,柯城區60歲及以上人口11.43萬人,佔戶籍總人口的23.47%,老齡化程度超出全省平均水平。近年來,信安街道推行“精細化”管理,對空巢老人進行“紅黃綠”三色管理,提供個性化服務。依托“助老三件事”、養老服務“愛心卡”和“浙裡康養”等應用場景,在“鄰禮通”上對子女不在同城、失能失智的老人標注為紅色﹔有子女在同城,但失能失智的老人標注為黃色﹔雖然獨居但身體狀況好的標注為綠色。網格員都會根據顏色的不同,定期上門看望。
“柯城區全方位優化空巢老人關愛舉措,用心用情著力解決空巢老人急難愁盼事。”柯城區民政局負責人介紹,柯城積極探索保障空巢老人群體養老服務機制,形成由民政部門牽頭、鄉鎮(街道)屬地、村(社)探訪的層層抓落實的“三級聯動”工作格局,做好空巢老人“敲門”工作。針對不同對象,落實“紅黃綠”三色管理制度,根據2023年4月各鄉鎮(街道)摸排反饋,全區列為紅色(高風險)空巢老人27人重點關注、黃色(中風險)193人每周巡訪1次、綠色(低風險)2433人常態化巡訪。
針對空巢老人心理失調症等突出問題,柯城區定期組織開展老年人健康知識宣講、娛樂活動等,引導社會、社區、老年人監護人共同營造愛老、敬老、孝老濃厚氛圍。同時,結合養老服務“愛心卡”試點工作,上線各類服務產品,分類開展中醫理療、助行、助潔、助醫、助餐、助浴等服務。如今,老年人可以通過“浙裡辦—老來伴—愛心卡”用戶端實行線上點單或“一鍵呼叫”,極大提高了養老服務的便捷性。
在信安街道養老服務中心,負責人吳衛蓮相告,吃住在這裡的老人有31個,平均年齡85歲。“這些老人在享受優質服務的同時,街道、社區還組織老人在每周一、周三、周五,開展唱歌、做手工、畫畫、練書法等各種活動,豐富老人的精神生活,讓他們安度晚年。”
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