近日，國務院辦公廳轉發國家發改委《關於恢復和擴大消費措施的通知》，對恢復和擴大消費提出了二十條措施，其中提到要加強金融對消費領域的支持，推動合理增加消費信貸，合理優化小額消費信貸和信用卡利率、還款期限、授信額度，從而進一步滿足居民的消費需求。

2023年初以來，中信銀行杭州分行積極響應穩經濟促消費政策，創新推出各類線上化消費信貸產品，加大對消費信貸的支持力度。截至7月末，該行信用消費貸款規模達148億元，年增量38億元。

足不出戶掃碼申請

2分鐘獲批授信額度

“真沒想到貸款效率這麼高。”近日，剛申請到中信銀行20萬元消費貸款的陳先生欣喜地說。

在互聯網企業工作的陳先生是中信銀行的代發工資客戶，近期正忙於裝修新房，但放在股市、基金裡的錢無法即刻提現，急需資金周轉的他被難住了。中信銀行客戶經理在得知情況后，為他詳細介紹了信秒貸產品，並指導他完成線上掃碼、資料提交等貸款申請步驟。

僅僅2分鐘，成功申請到20萬元授信額度的短信便發到陳先生手機上，他當即簽約了全部額度，並在客戶經理的指導下，參與了信秒貸優惠活動，為自己爭取到了低價利息券，降低了資金使用成本。

遠程線上視頻簽約

30分鐘實現貸款到賬

隨著居民消費意願逐步上升，消費對經濟拉動的作用不斷增強。買車作為家庭開支的大頭，是國內消費市場的“頂梁柱”。

中信銀行杭州分行推出的汽車消費貸款產品，支持20余個品牌車貸業務，其中新能源品牌佔比25%，2023年1至7月累計投放車貸超14億元。

日前，王先生在杭州某4S店訂購了一輛新車，並在提車前一周申請了中信銀行的個人汽車消費貸款。約定提車當天，常駐湖州的王先生無法來杭州面簽。了解到客戶的特殊情況后，中信銀行杭州分行立即響應，啟用產品遠程簽約功能，通過與王先生視頻面簽，實現全流程線上化完成了合同簽約等環節。在客戶經理以及放款專員的積極配合下，80萬元車貸在30分鐘內到賬。

落實金融為民惠民

讓高質量發展信心更足

“亞運時刻”即將來臨，扎根錢塘江金融港灣的中信銀行杭州分行正加速奔跑在高質量發展的道路上，以自信的姿態迎接亞運會的到來。

為了全面落實好亞運會金融服務保障工作的要求，為亞運會的成功舉辦提供有力的金融支持，中信銀行杭州分行圍繞“2+4+3”亞運會金融服務體系，部署了商戶的外卡支付改造、ATM機的外卡支取改造等一系列工作，確保符合亞運期間的外卡受理、現鈔支付、移動支付和數字人民幣支付場景應用。

此外，為了讓金融服務更加規范化、國際化、特色化，該行在全轄范圍內開展了網點服務境外客戶專題培訓、金融禮儀示范培訓、英語服務指導、手語教學等，進一步規范服務內容並且有效提升綜合服務能力。

相關負責人表示，接下來，中信銀行杭州分行將繼續以實干擔當踐行為民初心，發揮中信協同優勢，秉承“以客戶為中心”的服務理念，以更大力度、更實舉措、更佳服務，切實做好金融為民工作，為浙江經濟高質量發展貢獻中信力量。（薛聖召）

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