10月26日，浙江省首批車輛通行費收費員（中級）職業技能等級認定工作在浙江省交通集團高速公路杭州南管理中心圓滿完成，來自杭州、金華、麗水等地區29名收費員參與了此次認定，標志著浙江省在交通領域職業技能等級認定工作方面邁出了重要一步。

收費員參與職業技能認定筆試。林烽攝

此次認定工作考評組組長高峰介紹，“認定工作分為筆試和實操兩個部分，主要考核高速公路收費員應具備的專業知識和技能水平，內容涵蓋收費業務、稽查業務、客戶服務、設備維護等收費營運技能。”

收費員是高速公路運營服務的重要力量。隨著人民群眾對美好出行需求的不斷提升和公路智能化管理水平的不斷迭代升級，新形勢對公路運營行業職業技能隊伍能力素質提出了更高要求。2022年11月，浙江省公路收費員職業技能等級認定中心（以下簡稱“收費員認定中心”）獲得浙江省人社廳審批，率先取得用人單位自主開展車輛通行費收費員職業技能等級認定資質，為浙江省廣大公路收費營運崗位技能人員提供了崗位成才的舞台。該認定中心設在杭金衢高速諸暨收費站內，目前已完成培訓教程和題庫的編制與評審，並順利開展了首次技能認定工作。

為更好開展收費員隊伍的技能提升培訓，2023年以來，收費員認定中心組織相關業務骨干，成立教材編寫組，編制完成相關技術資料和教學參考用書7本，總計39.12萬字、375張圖片，為全行業培養車輛通行費收費員高技術人才、打造綜合性收費員人才隊伍提供了全方面支撐。

收費員職業技能認定實操考核。林烽攝

截至目前，認定中心擁有兼職講師17名，組織開展了36期車輛通行費收費員業務輪訓、2期稽核業務操作培訓、12期新員工培訓、1期業務骨干管理提升等培訓，參訓人員達3680人次。此外，中心還承辦了2022年浙江省高速公路收費員職業技能競賽，為拓展企業實效化業務技能培訓積累了豐富經驗。

相關負責人表示，下一步，浙江省公路收費員職業技能等級認定中心將繼續以職業技能認定為重點，以勞模精神為引領，激發勞動精神，凝聚工匠精神，建設出一支知識型、技能型、創新型的高素質產業工人隊伍，為浙江省高速公路的發展提供人才支撐。（孟碧輝、周鬆浩、鄭宇航）

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