群眾之事無小事，一枝一葉總關情。2023年以來，台州仙居縣煙草專賣局持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦群眾“急難愁盼”，用真心排解民憂，用細心化解民怨，用實心紓解民難，為“溫暖仙居”建設添磚加瓦。

紅色驛站：服務群眾零距離

“您真厲害！又答對了，這是您的獎品！”“香溢”志願者一邊笑著說道，一邊給張大姐遞上普法猜謎活動的獎品。

“這驛站真不錯，我經常過來看書、測量血壓，這兒開展的活動也很有意義，讓我學到了很多呢！”張大姐接過獎品高興地說道。

群眾參與普法猜謎活動。陳奎余攝

秉承“點燃芬芳、溫暖你我”的服務宗旨，仙居縣煙草專賣局將“香溢紅色驛站”建設作為深入推進“我為群眾辦實事”的重要舉措，通過提供冷熱飲水、應急充電、雨衣雨傘等公益服務，著力打造“15分鐘便民志願服務圈”，並在此基礎上，常態化開展法律宣傳、安全宣講、直播帶貨、快遞寄存等志願活動，把貼心服務延伸到群眾家門口。據統計，2023年以來，“香溢”志願服務隊累計在驛站開展志願服務活動86次，發放宣傳資料1200余份，參與人員2000人次。

老年驛站：貼心守護“夕陽紅”

“見到你們，我就已經很開心了。這次又給我們拿了這麼多東西來，真是謝謝你們！”百善養老服務中心的王大爺夸贊道。

“香溢”志願者為老人測量血壓。陳奎余攝

進入年末，“香溢”志願者又一次來到百善養老服務中心開展慰問活動，不僅為老人們送上了牛奶、麥片、水果等慰問品，並為老人測量血壓血糖、打掃衛生，為老人們帶去祝福和關愛。

剪指甲、梳頭發、聊故事，一年來，“香溢”志願者通過一次又一次精細的親情化服務，走進了老人們的世界，感受他們的生活起居，通過細致又貼心的服務，也進一步拉近了與老人們的距離。

物流驛站：便民助農促振興

“以前捎帶個東西都比較麻煩，還得專門跑趟鄉裡。現在有這個‘物流驛站’，就省事多了。”仙居縣安嶺鄉表門村村民葉旭標拉著“香溢”志願者的手感謝道。

“香溢”志願者將捎帶物品搬上返程送貨車。王嘉杰攝

葉旭標口中的“物流驛站”，是仙居縣煙草專賣局充分利用卷煙配送觸及農村末端的網絡優勢和送貨車輛返程空載資源，以農網終端為起點，輻射周邊農戶和產業，積極探索公益返程物流的新模式。在前期調研的基礎上，該局選擇了人流量大、接收需求多、有服務意願的終端客戶作為返程物流服務點，通過返程空載送貨車輛回程契機，將村民所需捎帶物品從農網返程物流服務點運送至城網返程物流服務點。

據悉，2023年以來，該局已為群眾提供了包括茶葉、安嶺番薯條、臘肉及日常物品捎帶在內的返程服務18次，幫助農民節約物流成本，助力實現增收17100元。

下階段，仙居縣煙草專賣局將結合地方實際和群眾需求，不斷拓展“香溢”志願服務矩陣，通過開展個性化、精細化、多元化的志願服務，讓“香溢紅”更便民，讓“辦實事”更恆溫。（陳奎余）

分享讓更多人看到