日前，南京銀行杭州分行營業部在杭州市上城區天水街道燈芯巷社區組織開展了整治拒收人民幣及小面額現金服務專項活動。

活動當天，該行工作人員通過多種形式面向社區居民普及抵制拒收現金相關知識，提升居民主動維權的法律意識。此外，該行還面向燈芯巷社區商戶發放《現金服務告知書》，並讓商戶簽訂《現金承諾書》，有效增強現金收付主體的守法意識。

南京銀行工作人員還在燈芯巷社區擺起“現金服務大篷車——殘損人民幣回收、小面額兌換活動”攤位，向來往居民提供殘損人民幣現金兌換服務，並宣傳小面額兌換政策及人民幣防偽特征。

該行工作人員在兌換零錢的同時，積極向居民們派發宣傳折頁，方便群眾了解現金兌換流程及方式。同時，還利用各類鮮活生動的案例，向在場群眾尤其是一些老年居民普及人民幣防偽特征，教學人民幣識假，鼓勵大家使用數字人民幣。

據統計，此次活動共發放宣傳折頁300余份，通過便利的小面額現金兌換、現金管理服務知識宣傳教育活動，增加了社區居民對金融服務的獲得感與滿足感。

南京銀行杭州分行營業部相關負責人表示，此次“現金大篷車”活動不僅豐富了社區居民的金融知識，也增進了社區居民與銀行之間的關系。

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