每逢周末假期，安徽省滁州市南譙區的商圈，總是游客如織。熱鬧的氛圍裡，一份份隨處可見的安全感觸手可及：24小時亮燈值守的“平安守望點”、步履鏗鏘的巡邏民警、現代化的智能安防設備……從清晨到夜晚，從喧鬧到靜謐，南譙區以“平安底色”托舉群眾“幸福成色”。

守一座城，護一方人。今年以來，滁州市南譙區立足“堅持好、發展好新時代‘楓橋經驗’”，通過群防群治、多元共治等形式，最大限度把矛盾化解在基層、把問題解決在當地、把隱患消除在萌芽，讓“楓橋”成為干群關系的“連心橋”。

俯瞰南譙區姑塘新村。南譙區委宣傳部供圖

點亮“平安燈”

穿梭在南譙區的大街小巷，細心的市民發現，不少商場、超市門口安裝了一個“平安守望點”燈箱。夜晚的時候，紅藍燈光閃耀，更加明亮。

這些燈箱是南譙區今年著力打造的“平安守望點”的顯著標志，不僅如此，市民還會看到“平安守望員”，如果遇到突發情況，群眾可以第一時間向他們尋求幫助。

就在不久前的夜裡，南譙區吾悅廣場“平安守望員”老李值守時，發現一名群眾因醉酒摔傷倒地，他第一時間上前救助，將受傷群眾帶離危險路段，並撥打120送醫救治。

南譙區吾悅廣場“平安守望點”。人民網記者 周坤攝

走進“平安守望點”，記者看到點內配備了鋼叉、防割手套、防刺背心等緊急避險必要裝備，能夠為百姓提供緊急庇護，兼具避險、報警、求助、宣傳、信息等功能於一體。

南譙公安分局治安大隊大隊長尚廣飛介紹，如今，南譙區在滁州市率先設立了200個“平安守望點”，探索建立聯防聯控新模式，推動群防群治資源再整合，進一步提升全區社會面治安防控水平。

200個“平安守望點”，如同200個微型服務站、警務室，用24小時平安在線，點亮城市“平安燈”，守護人間“煙火氣”。

警力有限，民力無窮。尚廣飛表示，未來“平安守望點”依托公安專業力量，聯合社會各界力量，實現警民共治，以“平安守望點”為支點的專群結合防控網絡，有效防范化解各類風險隱患，有效震懾違法犯罪行為，實現真正的平安共建共治。

架起“連心譙”

在南譙區，清流派出所民警踐行“楓橋經驗”，巧妙調解一樁長達20年“三米巷矛盾”的故事，令人嘖嘖稱贊。

一次，紫南社區警民議事微信群裡，網格員反饋信息稱：“共用三米寬巷道的兩家居民，因瑣事已有20年矛盾……”社區民警杜玉趕到現場，得知兩家由於都在巷道中間種菜，加上20年前一些“舊仇宿怨”，一直鬧得不愉快。

在杜玉奔走勸解下，雙方各自主動放下姿態，表達與對方和好的意願。一段糾結20年的“死疙瘩”，終於成功解開。

長達20年的“三米巷矛盾”，朝夕之間就被成功化解，這是南譙區提升社會治理現代化水平、深化平安建設工作的縮影。

南譙區利用行業性專業性調委會調解矛盾。南譙區委政法委供圖

“在基層治理過程當中，很多的矛盾都是由一些雞毛蒜皮的小事引起的，如果不及時進行處理，就有可能把小問題變成大矛盾。”南譙區委常委、政法委書記王沁告訴記者。

為了給群眾反映的問題“開方子”，讓群眾遇到的難題有著落，南譙區通過積極搭建與人民群眾對話“橋梁”，建設“連心譙”調解品牌，利用10個行業性專業性調委會，完善矛盾糾紛多元化解機制。

如今在南譙區，施集鎮王幫龍幫你調解工作室、大柳鎮永梅調解工作室、矛調中心“和合·連心譙”家事調解工作室，像這樣各具特色的調解工作室有20多個。一批批“做得好、信得過、叫得響”的特色品牌調解室，持續提升矛盾糾紛的調解率和解決率。

據統計，今年以來，南譙區基層各級調解組織受理調解案件總數2689件，調解成功2662件，調處率達99%﹔各行專調委會受理案件1163件，調解成功1139件，調處率達98%。

王沁稱，今后南譙區將圍繞如何妥善解決好民生痛點、提升基層治理和服務水平等，織牢“連”絡網、打造“心”格局、培育“譙”文化，暢通基層治理“最后一米”。

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