近日，杭州某文化創意有限公司成功上榜“杭州市2024年浙江省科技型中小企業”名單。在企業負責人張雪芬看來，這離不開余杭區市場監管局的指導幫助。

　　原來，在2022年，該公司因使用了不符合產品質量標准的益智玩具而被予以行政處罰。這條處罰記錄也成為企業申報路上的“絆腳石”。余杭區市場監管局工作人員在得知企業的困難后，立即上門了解情況，並“對症開方”。“我們通過查詢系統發現，該企業已自覺履行行政處罰中規定的義務，並且主動消除了危害后果和不良影響，滿足信用修復的條件。”該局工作人員表示。

　　在工作人員的指導下，張雪芬登錄了浙江政務服務網，在“企業信用服務”功能板塊中申請辦理了“信用修復一件事”業務。“從申請到全網修復完畢，我們隻花了7天。這不僅給企業節省了大量時間，也讓我們更重視企業未來的信用建設。”張雪芬表示。

　　信用是企業的核心競爭力，而信用修復則能幫助企業“輕裝”再出發。今年以來，余杭區市場監管局聚焦“線下+線上”雙線服務模式，推動“信用修復一件事”改革。一方面，該局依托“信用修復一件事”平台幫助企業實現線上修復“一網通辦”，並將修復結果“多網共享”。另一方面，該局還在各基層市場監管所設置了線下信用修復咨詢點，實現群眾辦事“隻進一門”。截至目前，該局通過“信用修復一件事”平台累計辦結修復事項79件。

　　值得一提的是，為引導失信企業及時糾正失信行為，余杭區市場監管局貫徹推行“雙書送達”機制，即在下達行政處罰決定書的同時，向相關企業同步送達《信用修復告知書》，提升企業信用修復知曉率，幫助失信企業盡快駛回發展“快車道”。

　　“接下來，我們將持續探索信用修復共享機制，並進一步創新信用修復工作，營造包容審慎的市場監管環境，有力提振經營主體信心。”余杭區市場監管局信用監管科負責人表示。

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