湖州:讓群眾和企業辦事“一趟成”
2025年計劃推出10余項特色“一件事”

“真沒想到,現在辦事這麼方便,隻跑一個窗口,當天就能拿到所有証照!”近日,在湖州市吳興區織裡鎮便民服務中心,剛剛拿到營業執照和食品經營許可証的朱女士興奮地說。
原來,朱女士是個愛做甜點的“90后”,一直夢想著能開一家屬於自己的蛋糕店。過去,開辦餐飲店需要跑市場監管、消防、生態環境等多個部門,提交多份材料,辦理時間長、流程復雜,讓她“望而生畏”。如今,隨著“開辦餐飲店一件事”改革的進一步落實,涉及餐飲店開辦的多個審批事項被整合成“一件事”,實行“一窗受理、一日辦結”,大大提高了審批效率。
“開辦餐飲店一件事”改革,是湖州貫徹落實“高效辦成一件事”的有效探索和生動實踐。“去年以來,我們從企業和群眾視角出發,全力推進國務院33項‘高效辦成一件事’重點清單事項,推動辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化,最大限度利企便民,激發湖州經濟社會發展內生動力。”湖州市政務辦相關負責人介紹,截至目前,全市“一件事”相關高頻服務事項的辦件量已達60萬余件。
為進一步優化營商環境,推動政務服務提質增效,2025年,湖州緊盯企業群眾新需求,持續推進國務院33項“高效辦成一件事”線上運行質量,力爭辦理環節壓縮10%以上、審批時間壓縮20%以上、審批材料減少30%左右。同時,以“集成辦”“承諾辦”“跨域辦”“免申辦”“免証辦”為重點,實現更多辦事事項“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”,推動政務服務模式創新優化。
與此同時,湖州積極探索區域特色“一件事”,通過選取辦件量大,企業和群眾需求迫切的高頻事項,自行開展業務梳理,集成整合數據資源,進行流程優化再造,加快推進落地實施。“我們將探索推出10余項特色‘一件事’,待條件成熟后向全市復制推廣,並為全省提供經驗。”湖州市政務辦相關負責人表示。
據悉,2025年湖州還將爭創5至8項在全國領先的標志性成果,以及3項以上省級以上“高效辦成一件事”試點,力爭1至2項改革經驗向全國復制推廣。
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