2月24日，杭州市西湖區舉行“西湖鏈鏈看”——助力企業出海跨境電商專場。會上，晒出了過去一年西湖區企業出海成績單。西湖區緊抓出海的時代風口，聚焦機制創新，深度整合政府端、市場端服務資源，高水平“走出去”、高質量“引進來”。

2024年，西湖區組織出境團組118個、參加境外展會137個，實現外貿意向訂單102.82億元﹔全區實現出口額366.70億元，同比增長23.6%，增速位列杭州全市第二。

“去年我們走訪時，不少企業表達出想要開拓南非、拉美、東南亞新藍海的迫切需求，在法律法規合規性、目標市場申請專利和商標等領域急需專業機構的支持和引導。”西湖區商務局副局長李霞說，還有企業表達希望政府搭建平台、鏈接上下游企業的需求。

企有所呼，我有所應。西湖區正打造“出海線上服務專區”，由區企服中心、區商務局、錢江海關等組成，聚焦企業出海需求，整合提供稅務、擔保、出入境、展覽展會、海關、法律等全生命周期政務服務，依托“AI公務員”西小服回應需求、解讀政策，實現“出海一類事”365天全閉環管理。

其次，西湖區還組建“線下出海企業聯盟”，首批出海聯盟企業達155家。在會議現場，每位嘉賓的桌前都有一本企業手冊，詳細羅列出每家企業的業務優勢、鏈接需求、對接人及電話。“特別接地氣！每家企業想要出海的具體國家，想要獲得的客戶資源、商務考察支持都列出來了。我們勾選了好幾家，會后可以具體對接。”坐在記者旁邊的一位從事出口信用保險業務的工作人員說。

“這相當於政府在全區拉了個群，讓上下游企業和專業機構及時進行資源鏈接、共享。”李霞說，在運作機制上，政府會定期排摸、梳理企業出海共性需求，並搭建閉門會等平台交流溝通，從而打破企業單打獨斗的局面，加速抱團出海。

活動現場，8對政企組合達成合作意向，將在資源鏈接、保險服務、跨境電商人才等方面展開深層次合作。

據悉，“西湖鏈鏈看”是西湖區圍繞“為企辦實事”這一核心目標，搭建而成的企業與企業、企業與政府之間的高效溝通平台，主要為西湖區的產業發展探索新思路、謀劃新路徑。“西湖鏈鏈看”推出以來，已舉辦112場活動，涉及合成生物、建筑產業、人工智能、智慧物聯多個領域，促成145個項目建立合作意向，落地項目金額3.556億元。

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