“這是我在家庭教育公益課上認識的一個孩子，他學習生活情況變化很大。”3月8日，衢州市柯城區荷花街道蘭花熱線工作室主任葉蘭花收到了不少孩子的祝福短信，她指著小陳（化名）發來的短信說。

　　2024年11月，葉蘭花在為“荷家歡”家庭教育公益課授課時，手機癮比較重的小陳參加了這個課程。葉蘭花為小陳量身定制了家庭教育方案，幫助他重拾學習的信心。經過一個多月的實操訓練，小陳的學習生活都步入了正軌。

　　這是荷花街道創新基層治理的案例之一——“荷家歡”家庭教育。“街道常住人口8萬余人，人口密度高、老舊小區多、困難群體多、居民訴求多元，基層治理難度大。”柯城區荷花街道相關負責人表示，2024年9月，荷花街道精心打造了“荷家歡”黨建基層治理品牌，涵蓋“荷”話鄰禮、“荷”你同行志願服務、“荷家歡”家庭教育、“小荷精靈”關愛服務等四大模塊，旨在厚植社區治理共同體理念，推動基層治理更加精細化，讓公共服務更有溫度。

　　在基層治理實踐中，“荷家歡”以基層治理“精度”傳遞民生“溫度”。例如，冬季用電安全很重要，“荷”你同行志願服務隊每周都會攜手電力公司的志願者，為獨居、空巢、高齡、殘疾老人提供免費的線路維修和開關插座更換服務。針對荷西苑社區安居小區大樹“擾民”的問題，南孔古城供電所迅速響應，制定了詳細的修剪方案，為十余棵大樹修剪旁枝，為居民們送去了冬日暖陽。

　　此外，面對清蓮路改造提升后帶來的流動小攤販問題，“荷”話鄰禮幫幫團、清蓮裡社區與原小南門村自建房改造委員會積極協商，在自建房周邊的無名路上開辟了一條長30米、寬2米的“六尺巷”有禮菜攤，並通過制定文明公約、加強志願者巡邏等方式，實現了菜攤的有序經營。

　　如今，街道轄區內22家共建單位加入了“荷你同行”志願服務團隊，志願者有450余人﹔20名家庭教育、心理學等方面的專家和優秀教師等組成的“荷家歡”家庭教育導師團已開展家庭教育20余次，成功幫助20個家庭改善了親子關系﹔在“小荷精靈”項目的帶動下，900余位老、幼、殘人員得到愛心鄰居和商戶的暖心慰問﹔“荷”話鄰禮成功解決了80余件鄰裡矛盾糾紛。

　　“經過半年多的實踐，‘荷家歡’品牌成效顯著。‘荷家歡’不僅盤活了轄區黨建資源，還將優質服務嵌入城市社區。”該負責人表示，將繼續加強“荷家歡”品牌建設，凝聚各方力量，優化社會治理體系供給側改革路徑，持續破解基層治理難題，為居民創造更加和諧美好的生活環境。

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