在第43個國際消費者權益日來臨之際，台州路橋區橫街鎮將普法宣傳陣地前移至市井煙火最盛處。3月14日上午，該鎮市場監督管理所聯合心安驛站，在鎮中心菜場開展“愛在市場口”主題活動，通過沉浸式普法教育與創新便民服務，為群眾筑牢消費安全防線。

活動現場。橫街鎮供圖

在菜場出入口搭建的“臨時攤位”前，市監所工作人員與新時代文明實踐志願者組成的“普法輕騎兵”，通過發放《新消費者權益保護法》圖解手冊等方式，將法律知識轉化為通俗易懂的“消費指南”。針對網絡購物維權、預付式消費糾紛等熱點問題，工作人員現場演示“電子証據保全”“12315平台投訴”等實用維權技巧，吸引眾多群眾駐足學習。

特別設置的食品安全科普館參觀環節成為活動亮點。在菜場二樓的食品安全科普教育基地裡，通過“真假食品對比牆”講解等，讓消費者直觀了解到如何辨別常見問題食品。“這種體驗式學習讓我們掌握了如何識假辯假的技巧，在以后的生活當中一定要好好用起來。”居民羅大爺說。

“去年，我們妥善處理消費投訴160件，為群眾挽回損失7.4萬余元。”橫街市場監管所負責人王廷忠介紹，今年將重點推廣“訴源治理”工作機制，在商超、餐飲等重點場所設立消費維權服務站，構建“源頭預防、現場調解、依法處置”的全鏈條糾紛化解體系。

據了解，近年來橫街鎮持續深化“信用+監管”新型治理機制，對經營主體實施分級分類管理，將消費維權情況納入企業信用評價體系，確保讓消費者“買得放心、吃得安心、用的貼心”。

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