在第43個國際消費者權益日來臨之際，台州市煙草專賣局充分發揮“律動”普法志願服務隊力量，組織開展“‘權’心全‘益’保障‘3·15’”系列主題活動，全力營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治氛圍。

網購東西“踩坑”了怎麼辦，經營者提供的商品是假貨怎麼辦……前不久，一場別開生面的“3·15”消費者權益保護法律咨詢服務活動在當地火熱開展，“律動”普法志願者蔡輝強律師對消費者關切的問題進行逐一解答，並以通俗易懂的語言將法律條文轉化為日常技巧，讓消費者對消費權益保護有了更深刻的認識。

“律動”普法志願者（左一）為消費者提供現場法律咨詢服務。楊純璐攝

此次法律咨詢服務活動持續時長2.5小時，為消費者帶來了一份生動實用的“消費維權指南”，不僅告訴了消費者“不能做什麼”，還教會了消費者“應該怎麼做”。

“真假煙怎麼看？好辦！看它的‘膜’樣。”近日，在當地一個普法小攤裡，“律動”普法志願者葉櫨璟正耐心解答消費者提出的真假煙鑒別問題，“大哥，你看，這真煙膜細膩、柔軟、有彈性，假煙膜粗糙、生硬、無光澤……”

“律動”普法志願者（右一、右二）向消費者講解真假煙鑒別技巧。楊純璐攝

連日來，“律動”普法志願服務隊深入社區、鄉村等點位，支起9個普法攤位，深入淺出地普及煙草專賣法、消費者權益保護法等相關知識，向消費者講解真假煙鑒別技巧，並提供多種市場在銷卷煙以及當前市場常見假煙的包裝規格、種類，供消費者進行卷煙真偽鑒別的實操訓練，引導消費者合理維護自己的合法權益。

“律動”普法志願者（右）為消費者講解維權案例。葉櫨璟攝

與此同時，“律動”普法志願者還走上街頭，通過生動的圖片展示、貼近生活的案例分析和一對一的互動問答，普及假冒偽劣、虛假宣傳、信息泄露、霸王條款等生活中常見的主題維權案例，讓消費者權益保護法宣傳“有趣”又有“料”，進一步引導消費者依法維權，做到文明、健康、綠色、理性消費。

據悉，下階段，台州市煙草專賣局將持續建設“律動”普法志願服務隊伍，創新方式方法，開展更多形式多樣、內容豐富、特色鮮明的消費者權益保護宣傳活動，為消費者權益保護貢獻基層力量。（楊純璐）

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