浙江省基本實現15分鐘公共法律服務圈全覆蓋
一站式平台群眾滿意率達98.4%
2025年03月31日09:07 | 來源:浙江日報

日前,記者從浙江省司法廳獲悉,浙江已基本實現“15分鐘公共法律服務圈”全覆蓋,全省公共法律服務“一站式”平台群眾滿意率達98.4%。
“15分鐘公共法律服務圈”指以城區步行15分鐘、鄉村騎行15分鐘、偏遠山區或海島車行15分鐘為標准,讓企業和群眾就近可及優質法律服務。
2024年以來,浙江部署開展“15分鐘公共法律服務圈”建設,構建“1+4+N”服務體系,即完善1個全省統一線上服務平台,夯實市縣鄉村4級線下服務中心(站點)2.4萬個,拓展律師事務所、開發區、商業區、群團組織、醫院、學校等服務網格1.2萬個。通過織密服務網絡,各類公共法律服務逐步延伸到基層神經末梢,在縮短物理距離的同時,還進一步推動資源有效整合及線上線下融合,讓公共法律服務覆蓋城鄉、均等普惠、智能精准。
如今在浙江,這樣便利的公共法律服務無處不在。線上,企業和群眾可通過“12348浙江法網”、“浙裡辦”公共法律服務專區、“12348”公共法律服務熱線解決各類法律需求﹔線下,可就近找到司法行政工作人員、律師等專職服務人員和村(社區)“法律明白人”等兼職服務人員,尋求法律服務或進行相關業務幫辦、代辦等。這些服務包含法律咨詢、法律援助、調解、公証、司法鑒定等12類法律業務,以及企業法治體檢、勞動爭議、交通事故、物業糾紛等24個“一件事”法律服務場景。
據介紹,2024年,全省公共法律服務“一站式”平台注冊用戶數達77.2萬人,訪問量為1210.8萬人次。平台共提供法律咨詢服務131.1萬人次、辦理法律業務180.8萬件,尤其是通過數字賦能,破解公共法律服務資源城鄉、區域間不充分不平衡等問題,為推動浙江高質量發展建設共同富裕示范區提供更有力的法治保障。
(責編:艾宇韜、王麗瑋)
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