“太感謝你們了，我們不知道社保參保証明該去哪裡打，就怕耽誤孩子上學。沒想到在社區就可以查詢和打印，這下可以放心去辦理小孩的入學手續了！”拿到証明的張先生連聲道謝，稱贊社區服務高效貼心，解決了他們的燃眉之急。原來，他們的孩子即將從幼兒園升入小學，按照入學規定，四類生報名需要提供家長的社保參保証明，作為外來務工人員的張先生夫婦一時不知道去哪裡打印。

讓群眾在“家門口”就能辦好這些“小事”，這是紹興嵊州市全力打造家門口立體式的“15分鐘政務服務圈”的一個縮影。近年來，嵊州市以“便民利企”為導向，深化政務服務增值化改革，依托農商銀行金融服務和社區便民服務網絡，加快形成“政務+金融+社區”聯動服務體系，實現政務服務“最多跑一次”向“就近跑一次”的迭代升級。

“原本以為要到企業綜合服務中心去辦理，開車也要10多分鐘，沒想到在家門口的農商銀行也可以辦了，走走也隻要5分鐘，而且隻需要提交一次材料，就能全部辦理好了，既省時間又省力。”准備開辦公司的裘先生說。

嵊州市農商銀行工作人員說：“公司設立登記，辦理手續以前需要去政務服務中心辦理，現在在我們銀行‘一站式’即可辦理。我們在每個‘政銀社服務網點’至少配備1名專職人員、2至3名兼職幫辦代辦工作人員，實行AB崗制，開展以‘客戶經理+移動終端’為特色的走訪和幫辦代辦服務，確保服務不間斷。”

目前，“15分鐘政務服務圈”已經在嵊州市農商銀行以及浦口街道桃源社區開展試點，共計可辦理高頻便民事項114項。“我們按照‘應放盡放’原則，創新推行事項下沉清單動態管理機制，發布了服務事項共性清單和個性清單‘兩張清單’，重點推動社保、醫保、公安、民政等高頻民生服務事項整體打包下沉，努力做到讓群眾在‘家門口’就能辦好‘身邊事’。”嵊州市政務服務中心工作人員說。

據悉，嵊州市將始終秉承“以人為本”的理念，以兩個試點為示范，持續加大“15分鐘政務服務圈”建設力度，基本實現“15（鄉鎮）+42（社區）+52（銀行）+241（村）”基層政務服務全覆蓋，深化線上線下渠道融合互動，打通基層政務服務“最后一公裡”，讓“15分鐘政務服務圈”助力企業群眾政務服務就近辦、身邊辦、舒心辦。（張洪）

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