“培訓考証不僅能提升技能，還能拿補貼，這好事上哪找去？”杭州市上城區四季青街道錢江新城片區的快遞員曾寧勇，滑動手機仔細查看附近教學點的培訓課表，眼裡滿是期待。這些教學點設有電工、電商等實用技能課程，高中學歷的他可以通過培訓考取大專學歷証書與技術工種証書。更令他心動的是“三免一補”政策：學費、教材費、報名費全免，優秀學員還能獲得100—500元獎勵。

這是在4月23日舉行的“驛路與共 上城同行”2025年度杭州市快遞行業黨委與上城區黨建聯建活動上，上城推出的“十大暖心關愛禮包3.0版”的核心福利之一。

上城區委社會工作部相關負責人介紹，自2021年新業態新就業群體黨建試點工作開展以來，上城著力構建“城市對小哥更友好、小哥在城市更舒心”的友好生態，通過制定《上城區黨建引領新就業群體關心關愛指引》、落地164個“尚小驛”服務站點、迭代升級“十大暖心關愛禮包”等創新實踐，為新就業群體提供全方位服務。

此次滿載誠意的升級禮包，聚焦新就業群體職業成長、子女教育、健康保障等迫切需求，整合教育、醫療、住房等10大類30項服務，用“打包式”暖心舉措體現城市溫度。其中“尚小教”教育服務大禮包可謂誠意滿滿——上城在各街道、園區設立了18個教學點，織密“10分鐘學習圈”，推出涵蓋電工、電商、家政等12個實用工種的課程，並實行“雙証制”培訓“三免一補”。“社區學院專門招聘了一批培訓老師，考慮到新就業群體的工作特性，我們會將培訓課程設置在工作日晚上或周末時間，還在線上同步開發15分鐘微課程體系，支持他們隨時學、反復學，破解工學矛盾痛點。”上城區教育局相關負責人說道。

除了新就業群體，上城更將關懷延伸至“小候鳥”群體——打造“官方帶娃”服務矩陣，計劃在14個街道全域設立不少於80個愛心暑托班，重點覆蓋新就業群體子女，解決“小候鳥”陪同看護難題。

針對住房壓力，上城則以“真金白銀”托舉新就業群體的安居夢——7500套房源、租金低於市場價7折的藍領公寓已投入使用，2025年還將新增1100套保障性房源，讓“快遞騎士”擁有溫暖港灣﹔健康服務方面，上城還將聯動市區兩級醫療資源，帶動轄區更多醫院、中醫館加入友好醫院建設，開通健康服務綠色通道，為小哥提供測血壓血糖、急救清創等基礎服務。

活動現場還舉行了快遞行業志願服務隊授旗儀式，200余名快遞小哥正式加入基層治理隊伍，化身“家園守護者”。接下來，上城將持續推動“尚小驛”服務站點能級提升，推動更多24小時站點向小哥開放，積極拓展友好商圈、友好社區、友好食堂、友好醫院等服務場景，引導快遞小哥參與風險排查、助老幫扶等志願服務，實現“小哥服務城市、城市溫暖小哥”的良性循環。

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