志願服務是愛和溫暖的傳遞，禮遇志願者則是愛和溫暖的“回響”。日前，嘉興市南湖區“96345”黨員志願者總站發布志願服務積分兌換方案，開啟了溫暖回饋新路徑。

用服務獲積分，用積分兌實物，志願服務的溫暖回饋，猶如一股股暖流，溫暖志願者的同時，也激發了嘉興市崇德向善的合力，用“溫暖循環”讓城市更美好。

獲得感更強了

近日，南湖區新嘉街道建強家電維修部負責人沈建強在走家串戶維修電器的間隙，打開嘉興“96345”微信小程序，認領了一個微心願。這是他認領的第5個微心願。但與往常不同，此次微心願完成后，沈建強將獲得10個積分，作為志願服務的回饋。

從2025年4月開始，“96345”志願服務長期回饋計劃正式啟動。參加“96345”志願服務的志願者、微心願認領人、愛心捐款人，均可通過志願服務獲取積分，並可在每年的1月份進行一次兌換。

“凡是認領‘96345’發布的困難群眾微心願，或參加‘96345’志願服務活動，或向‘96345’慈善基金捐款的愛心人士，均可根據‘96345’志願服務積分兌換制度，相應獲得2至10分的積分。”嘉興市“96345”社區服務求助中心副主任陳銀潔告訴記者，推出積分兌換方案，既是對“96345”志願服務體系的完善，也是為了提升志願者的獲得感，激勵更多人加入志願服務隊伍。

作為全國基層黨建創新典型案例，“96345”志願服務是嘉興的一張溫暖名片。21支黨員志願者隊伍，匯聚1.6萬名黨員進村入戶服務城鄉，僅2024年就開展了136場服務活動，惠及市民近2萬人次。磨一把剪刀、修一下電飯煲、測一測血壓、為困難群體減免服務費用……點點微光聚而成炬，溫暖他人也照亮自己。

沈建強是“96345”志願服務活動的常客，這項回饋機制給予志願者的認可、鼓勵讓他倍感溫暖：“我只是力所能及地做些事，積分制讓我們的獲得感更強了。”

禮遇半徑更廣

志願服務兌換積分、消費券……禮遇志願者在嘉興各地屢見不鮮。在以往多以鎮（街道）、村（社區）、社會組織為半徑的基礎上，2025年全市志願服務回饋半徑正在擴大，構筑起更寬廣有力的“溫暖循環”。

“96345”志願服務積分制得到了共建單位的響應，嘉興市燃氣集團股份有限公司、嘉興市嘉城環藝物業經營管理有限公司等紛紛贊助獎品。

嘉興市秀洲區、海鹽縣在2025年相繼出台《秀洲區禮遇志願者十條》《海鹽縣志願服務激勵保障實施辦法（2025—2027）》，從典型選樹、評星獎勵、走訪慰問等方面進一步關愛和激勵志願者，推動志願服務融入日常。

2025年3月，秀洲區在各鎮（街道）招募了100家愛心商家，為全區在冊志願者送上暖心服務。購物、餐飲、家電維修等實打實給予折扣優惠，讓志願者感受到了濃濃的敬意。與此同時，秀洲區也加緊建設志願服務積分兌換站，預計2025年6月可投入使用。

禮遇志願者已在嘉禾大地蔚然成風，在激發公眾參與志願服務熱情的同時，也激勵著志願精神在這片熱土上薪火相傳。

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