“杭州有我們熟悉的西湖、運河、良渚，還有各類充滿未來感的數字體驗。”5月31日，來自意大利的一家定制游旅行社代表米雷拉（Mirela Cristina Murariu）在走訪杭州運河手工藝活態展示館時說，這種將城市歷史文化與前沿科技完美融合的城市特質，正是高端旅游市場稀缺的資源。5月29日至6月7日，來自25個國家和地區的160余名國際旅行商將陸續抵達杭州。他們不僅要參與“杭州入境游全球推廣”活動，還要深度探尋“中國游”持續升溫背景下，杭州在國際旅游市場的獨特價值與商業機遇。

　　此次全球推廣活動分兩批進行，首批60名國際旅行商於5月29日抵達杭州。在參加2025 ITB CHINA 國際旅行商“杭州行”暨“余杭好地方”文旅推介會后，他們將用三天時間，以良渚為起點，考察杭州三大“世界遺產”，以及清河坊歷史文化街區、南宋德壽宮遺址博物館、中國杭幫菜博物館等文化地標。此外，他們還特別關注解百離境退稅杭州產品專區的運營情況與杭州的“科技新特產”。

　　第二批國際旅行商將於6月5日抵杭，他們將聚焦杭州的深度體驗，除了三大“世界遺產”，還將走訪湘湖旅游度假區，體驗《湘湖雅韻》、杭州《X秀》等具有杭州特色的沉浸式文旅演藝項目。

　　當前，傳統景點已不再是國際旅行商的唯一關注點。數字科技企業參訪、離境退稅購物等創新業態，成為國際旅行社關注的新方向。米雷拉根據2024年旅行社的客源情況分析，高端商務團及家庭團佔比達70%，另有30%的游客專程為杭州特色主題體驗而來，包括數字科技探秘、茶文化深度體驗、沉浸式夜游等特色項目。2025年以來，關於杭州“六小龍”企業及產業園區參訪的咨詢量顯著增長。

　　另外一位來自東南亞的旅行社代表稱，2024年由新加坡、馬來西亞來杭州的游客數量增長較快，杭州也從入境旅游“中轉站”變成主要“目的地”，西湖夜游、靈隱寺祈福、“電商之都”等城市IP，對於東南亞游客具有獨特的吸引力。此外，在胡慶余堂選購中藥材、湖濱步行街“掃貨”等深度體驗，也成為國際游客解鎖杭州的新方式。

　　根據杭州市文化廣電旅游局發布的數據，2024年杭州接待入境游客116.69萬人次，同比增長107.8%﹔2025年1月至4月，杭州接待入境過夜游客37.6萬人次，同比增長16.3%，來杭的日本、韓國游客數量增幅領先，歐美游客的接待量同比上漲25.6%。美國、韓國、馬來西亞、新加坡、日本、越南、泰國、澳大利亞、印度尼西亞、德國是杭州入境旅游十大客源國。

　　杭州不僅乘上了“中國游”持續升溫的東風，更通過對入境游市場痛點的精准把握與突破，實現了客流量的顯著增長。以2025年5月杭州文旅推出的入境游“五大新躍升”計劃為例，其覆蓋產品、服務、支付、退稅等環節。在一定程度上，這些舉措或成為吸引國際游客來杭的“催化劑”，並延長在杭州的停留時間。

　　據悉，此次國際旅行商的密集來杭考察，有望幫助杭州進一步打開國際客源市場，吸引更多境外游客到訪杭州。目前，部分旅行商已計劃在暑期推出杭州定制游線路，涵蓋西湖夜游、良渚文明探索等創新主題。米雷拉所在的旅行社預計，2025年引客量同比增長可達30%。

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