“錢塘江江面垃圾太多”“店鋪油煙直排污染環境”“小區內垃圾未能及時分類、有效回收”……近日，多位浙江網友在人民網“領導留言板”上發帖，反映各地生態環境問題。針對群眾留言反映的情況，浙江相關部門迅速響應，解決群眾訴求。

浙江杭州錢塘江江面垃圾太多？加強清理、及時反饋

近日，有網友在人民網“領導留言板”上反映，杭州市上城區紫陽街道姚江路與之江路交叉口附近的錢塘江江面存在大量白色漂浮垃圾，影響市容，希望相關部門予以重視。

網友在人民網“領導留言板”留言

接到留言后，杭州市上城區綜合行政執法局立即組織人員現場調查處理。經查，近期江面出現大面積漂浮垃圾原因系受上游強降雨富春江泄洪影響，大量漂浮垃圾被沖入錢塘江，造成江面短時垃圾聚集，橋墩、護岸等位置堆積明顯。

對此，執法局迅速調度浙江錢塘江海塘物業管理有限公司，增派工程船、多功能保潔船開展打撈作業，加密保潔頻次，確保垃圾被及時打撈、清運。截至目前，相關區域江面垃圾已清理完畢。

據悉，保潔單位工作人員已通過電話向網友反饋處理結果，網友表示理解並認可。上城區將持續加強水域環境管理，確保江面整潔，提升城市形象。

店鋪油煙直排污染環境？第三方檢測+定期監管，持續推進整治

近日，有網友在人民網“領導留言板”上反映，寧波高新區錦上印小區附近的東城國貿內兩家餐飲店存在夜間營業期間油煙擾民情況。

網友稱，店鋪油煙直排、異味濃重，尤其是在晚上，小區多棟居民樓及兒童活動區均能明顯聞到燒烤油煙味，嚴重影響空氣質量和居民生活，希望相關部門盡快介入處理。

網友在人民網“領導留言板”留言

對此，寧波高新區綜合行政執法隊高度重視，第一時間開展核查。據調查了解，在接到網友投訴前，當地環保部門委托的第三方機構已對上述兩家店鋪進行了油煙排放監測，檢測內容涵蓋排放濃度、淨化設備運行狀況等多個方面。

此次現場核查中，執法隊工作人員對兩家店鋪的油煙淨化設施進行了重點檢查，確認其近期已完成設備深度清洗。店鋪承諾將提升日常清洗頻率，確保設備正常運行、油煙有效淨化。

執法隊相關負責人表示，后續將根據第三方檢測報告依法依規處理，同時，為保障居民環境權益，已啟動每周不定期巡查機制，重點檢查油煙淨化設施的運行狀態和是否按規范排放，對未達標行為依法處理並做好記錄留痕。

回復截圖

此外，針對居民提出的“今后招商過程中應避開居民住宅區設立重餐飲項目”的建議，執法隊表示，將及時反饋至高新區相關職能部門，優化城市空間規劃布局，在居民區與商業區之間建立更加科學、合理的功能分區，減少環境干擾源。

2025年7月4日，執法隊工作人員已通過電話與反映問題的網友取得聯系並反饋處理情況，網友對目前的整改進展表示理解與認可。執法隊相關負責人表示，后續將加強對轄區餐飲油煙污染的監管力度，切實維護居民生活環境質量。

小區垃圾未及時清運？加強巡查、督促整改

近日，有網友在人民網“領導留言板”上留言反映，紹興市越城區世禾新村31幢與32幢附近垃圾桶點位存在垃圾溢出、分類不到位等問題，尤其是廚余垃圾與其他垃圾混合堆放，氣味刺鼻，易滋生蚊虫，嚴重影響小區環境衛生與居民正常生活。

網友在人民網“領導留言板”留言

接到留言后，紹興市越城區迪蕩街道高度重視，立即安排工作人員赴現場核實情況。經查，部分垃圾堆放點確實存在清運不及時、分類不規范等現象，居民反映的問題屬實。

紹興市越城區世禾新村31幢與32幢附近垃圾露天堆放。受訪者供圖

為切實改善小區環境衛生狀況，迪蕩街道辦事處第一時間責令世禾新村物業公司嚴格落實垃圾分類及清運責任，立即增派保潔人員，提升清運頻次，確保每日定點定時清運，特別加強高溫時段的清潔作業，同時，安排網格員每日巡查重點點位，發現問題及時上報、快速處置，並要求物業做好垃圾桶周邊的清潔消殺，減少蚊虫滋生風險。

下一步，迪蕩街道將繼續加強對小區物業管理工作的監督指導，確保各項服務規范落實，營造整潔、安全的居住環境。2025年7月15日，工作人員已通過電話與留言網友聯系，反饋處理情況。

群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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