昔日需多名智慧城管採集員耗時良久方能完成的查路、巡河、看環境等多重任務，如今通過AI智能識別技術，僅靠一架無人機一次飛行便能全部搞定，甚至可跨鄉鎮（街道）實現“綜合飛一次”。日前，溫州瑞安市綜合行政執法局成功開展“綜合飛一次”無人機試飛，此次試飛正是瑞安市積極響應國務院“深入實施‘人工智能+’行動”的重要舉措，也是在“人工智能+治理能力”領域開展的積極探索。

　　當日8時40分許，在瑞安市綜合行政執法局辦公樓門口空地上，一架搭載高清攝像頭及智能識別系統的無人機騰空而起，利用AI智能識別技術，依次對中塘河莘塍段、莘塍新興路、溫州市域鐵路S2線沿線的河面漂浮物、路面及窨井蓋破損、環境亂點等多方面情況進行了全面、高效的綜合巡查。

　　與此同時，在該局智慧城管指揮中心的大屏幕上，正實時刷新著無人機回傳的高清畫面，無人機通過AI智能識別採集到巡查視頻數據后，立即傳輸至智算公司算法平台，利用智能視覺分析發現河道漂浮物、井蓋缺失、亂堆放等問題，再由智慧城管指揮中心將問題審核立案后派單至相關責任單位處置，責任單位處置反饋后，無人機再度起飛對處置結果進行核驗，實現了“智能發現—平台派單—快速處置—空中復核”的閉環管理。

　　據悉，上述三個點位的全段巡查距離約為7千米，由1名智慧城管採集員進行，需花費161分鐘（按平均速度23分鐘/千米計算），而1台無人機（按5分鐘/千米計算）21分鐘即可完成同等范圍甚至更精細的巡查工作，工作效率是人工巡查的8倍。

　　“無人機在城市智慧管理中起到補位的作用，特別是在機動車道、高速高鐵沿線等特殊區域，人工巡查存在著一定的局限性、危險性，效率相對較低，擠佔了執法人員精細化巡查背街小巷的時間。無人機巡查彌補了人員巡查的不足，效率也大大高於人工採集，不僅解決特殊區域巡查的限制問題，還可實現跨鄉鎮（街道）巡查，是依托人工智能推進社會治理降本增效的積極探索。”瑞安市綜合行政執法局智慧城管指揮中心副主任鐘高鋒介紹，除了當天巡查的幾項任務外，無人機在平常還能幫助發現人行道違停、非機動車亂停放等19大場景問題，其中在8個場景的應用目前已經比較成熟。該局將逐步擴大“綜合飛一次”的應用場景和覆蓋范圍，讓AI智能更好地賦能城市管理。

　　此次“綜合飛一次”試飛並非偶然，瑞安市綜合行政執法局早已提前布局，積極謀劃AI智能應用。上半年，該局黨組書記、局長曹軾帶領分管局長、各業務科室長來到瑞安電信公司，開展“低空經濟賦能城市管理”專題學習，實地觀摩無人機自動巡查、數字人交互咨詢等創新場景演示，並圍繞“人工智能+城市治理”的場景應用進行了深入座談交流，形成了探索“綜合飛一次”的試點思路。

　　據了解，瑞安於2012年啟動數字城管一期建設，次年投入運行，覆蓋面積為主城區22.6平方公裡（東至莘陽大道，西至瑞楓線雙山隧道，北至瑞楓線，南至飛雲江）。2019年11月，瑞安市綜合行政執法局全面完成智慧城管向鄉鎮（街道）延伸工作，率溫州之先實現全市覆蓋，真正把“一級監督、二級指揮、三級聯動”的智慧城市管理模式落實到位，並監督各處置單位的工作。如今無人機賦能“綜合飛一次”，將推動城市管理從“智慧”到“AI智能”升級。

　　“推動現代化人民城市治理要順應數智化趨勢，‘人工智能+城市治理’的‘綜合飛一次’實踐應用，是我們城市管理部門利用AI智能提升城市治理效能的積極探索，更是城市治理理念和模式的創新。”瑞安市綜合行政執法局相關負責人說。

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