拉起警示線，鏟除舊地面，進行打磨清理……近日，在紹興柯橋區柯橋街道玉蘭社區玉蘭花園小區（一期），隨著專業維修公司進場，地下停車場維修工程正式開工。“小區交付至今已有15年，地下停車場因為老化變得坑坑窪窪，現在請來了專業的公司維修，總算可以安心了。”業主徐紅琴欣喜地說。

　　這場維修工程得益於不久前召開的議事協商會。今年9月，玉蘭花園（一期）業主通過玉蘭社區線上議事協商平台反映地下停車場破損問題，社區與業委會立即行動了解情況，並物色到4家專業維修公司。10月中旬，樓道長、建筑領域業主、社區干部等各方代表召開議事協商會，一同選定維修公司、探討維修方案、確定監督組成員，維修公司隨即進場施工。

　　在柯橋，像這樣的協商治理模式已遍地開花。今年以來，柯橋區積極堅持發展新時代“楓橋經驗”，以區社會治理中心為核心樞紐，發揮“黨建+平台+機制”優勢，依托區、鎮、村三級社會治理體系，創新實施“民情走訪”“數字議事”等舉措，推進“夏履民主程序”標准化成果全域推廣執行，建立起村社議事協商機制。

　　充分保障群眾知情權、參與權、監督權，激發居民參與活力，是議事協商機制的出發點和落腳點。柯橋區根據“夏履民主程序”經驗，提煉出“七步走”標准化議事程序，從接訪、走訪，到決策、公開，再到督促、評價，形成了一整套全流程閉環工作范式，為村級民主協商治理提供了一個清晰明確、可供復制參考的基層治理模式。

　　柯橋各鎮街也結合自身實際，探索適合當地的工作模式。福全街道將“相約七點半”為民平台和“有事大家商”協商協調融合，推行重大村級事務“三六六工作法”的民主議事決策機制，把議事協商貫穿村級決策和實施全過程。齊賢街道創新打造“一個日子、一本冊子、一項實事”的“三個一”特色治理品牌，70余個民生實事項目落地見效，實現所有村居全覆蓋，在聽民意、求良策的同時將服務群眾從“最后一公裡”推進到“最后一米”。

　　截至目前，柯橋區341個村社已全部落實民主議事標准化制度，累計解決群眾訴求2.1萬個。“結合‘楓橋經驗’宣傳月，接下來，我們將吸納更多力量一同參與，用好數字化工具，推動議事協商向‘有效治理’深化，構建共建共治共享的基層治理新格局。”柯橋區社會治理中心相關負責人說。

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