“這筆要順著線條畫，你看，這樣蒲扇上的小花就更漂亮啦！”近日，嘉興海寧市周王廟鎮社會工作站的工作人員走進困境兒童家中，送去定制書籍與趣味手工課，用面對面的陪伴、手把手的互動，讓關愛直抵童心。

這場送教上門活動，是我市推動兒童關愛服務下沉基層的生動實踐。

近年來，嘉興通過政策兜底、服務下沉、數字賦能等方式，構建起“政府主導、部門協同、社會參與、家庭盡責”的兒童關愛保護體系，讓每一個孩子都能在陽光下享有安全、健康的成長環境。

精准保障，為特殊兒童筑牢防線

“媽媽，這裡的滑梯和斑馬線都是藍色的！”在海寧市馬橋街道談遷文化公園內，剛結束康復訓練的樂樂拉著媽媽的手，在“星星孩子”孤獨症科普主題公園裡盡情嬉戲。它是全國首個孤獨症科普主題公園，如今已成為孤獨症兒童戶外融合康復的熱門打卡地。

而就在半年多前，樂樂如此開心的一幕讓他的媽媽簡直不敢想。孩子的轉變得益於海寧市第二人民醫院兒童康復中心的“特殊兒童關愛項目”。

這是海寧市在特色康復服務方面的創新舉措，不僅打造了浙江省首個孤獨症兒童康復生態圈，為800余名孤獨症兒童提供專業康復治療，康復有效率達90%以上，還首創了孤獨症篩查復評“鄉鎮樞紐站”，聯合浙大兒院開發4至6周歲幼兒智能篩查工具，開設了嘉興首個學習障礙門診，建立了“篩查—診斷—康復—特教”的全閉環。

不只是海寧，嘉興全市各地都在積極探索。秀洲區作為全國殘疾預防重點聯系地區，創新運用分子診斷技術開展先天性殘疾預防，從源頭上守護兒童健康﹔嘉興市兒童福利院依托“添翼計劃”，為7至18周歲社會貧困家庭的殘疾兒童提供為期3個月的專業康復訓練，助力孩子提升社會適應能力……

在“硬件保障”方面，嘉興也全面落實康復補貼提標擴面，明確殘疾兒童康復救助標准為每人每年36000元，將0至6周歲殘疾兒童和孤獨症兒童、7至18周歲低保低邊家庭殘疾兒童全部納入救助范圍。全市認定17個殘疾兒童定點康復機構，實現規范化殘疾兒童康復機構縣（市、區）全覆蓋，2023年以來，有需求的殘疾兒童基本康復服務覆蓋率、基本康復輔助器具適配服務覆蓋率均保持100%。

品牌引領，讓“媽媽牌”溫暖直達心底

“有‘代理媽媽’輔導功課、陪我過節，我再也不覺得孤單了。”秀洲區事實無人撫養兒童小宇的心聲，道出了嘉興困境兒童的共同感受。

2020年，秀洲區婦聯發起“代理媽媽”志願服務活動，招募愛心志願者與困境兒童結成幫扶對子，通過“一對一”定期走訪、周末課堂輔導、心理疏導等多元化服務，為孩子們撐起一片愛的天空。在多年實踐中，該模式已幫助600多名困境兒童實現心願。

在嘉禾大地上，這樣的關愛品牌遍地開花。

2024年，市婦聯出台《嘉興市愛心媽媽結對關愛留守兒童和困境兒童三年行動實施細則》，建強“嘉裡有愛·愛心媽媽”隊伍，實現困境兒童結對100%全覆蓋。與此同時，我市還發布“四季行·暖心十條”服務舉措，讓“媽媽牌”關愛更有溫度、更具實效。

社會力量的深度參與讓關愛更有溫度。數據顯示，2024年，全市42家兒童服務類社會組織承接了38個公益項目。在這些項目中，市級層面通過“青藍萬家”等項目聯動多方力量，為困境兒童提供物質幫扶與精神關懷。桐鄉市彩虹社工事務所的“向日葵計劃”、嘉興市禾馨學校的“關愛留守兒童成長項目”，分別獲評省級志願服務金獎、市級社會組織品牌項目，累計幫扶困境兒童超1500人次，讓社會關愛延伸至“家門口”。

智能賦能，實現高效普惠服務

“系統觸發橙色預警！海鹽縣某鄉鎮一名困境兒童因家庭突發變故，生活面臨困難。”接到智能平台推送的消息后，當地相關部門的工作人員第一時間介入。這背后，是嘉興市海鹽縣創新打造的“困境兒童關愛清單”應用場景在發揮作用。

作為嘉興兒童權利保障數字化改革的試點，海鹽縣依托一體化智能化公共數據平台，整合民政、教育、公安等15個部門的17類數據，實現困境兒童關愛“一張清單管到底”。

該平台設置57個維度的預警觸發條件，自動推送至相關責任人，已實現380余名困境兒童、130余名兒童主任（兒童督導員）、縣全部未保成員單位均加入關愛平台，實現需求事項100%線上可辦。

數字化手段讓幫扶更精准、更高效。目前，嘉興已構建起“分類保障+動態調整”的精准服務體系、“普惠服務+專業支撐”的福利網絡和“社會參與+資源整合”的共治格局。同時，全市持續完善“一人一檔”動態管理機制，通過全面走訪摸底，為轄區困境兒童建立詳細檔案，確保幫扶措施“對症下藥”。

“每一個孩子都是未來的希望，我們將持續深化兒童友好城市建設，讓關心關愛兒童成為全社會的共同自覺，讓每一個孩子都能享有安全、健康、幸福的成長環境。”嘉興市兒童友好城市建設工作專班相關負責人表示。

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