寧波駱駝街道:解鎖服務新模式 激活基層治理動能
近年來,寧波鎮海區駱駝街道黨群服務中心以黨建引領為核心,在服務模式、載體與機制上持續創新,精准對接群眾需求,拓寬服務覆蓋面,探索出黨建引領基層治理的有效路徑,讓基層服務實現從“有”到“優”的跨越。
在養老服務與議事治理方面,駱駝街道南一社區銀輝黨支部牽頭構建多元志願服務體系。“共享奶奶”項目聚焦雙職工家庭育兒難題,老黨員提供臨時托育、作業輔導等服務﹔針對社區高齡、獨居老人“吃飯難”問題,支部黨員認領“老友社食堂”助餐服務,累計服務超2000人次﹔銀輝黨員深度參與議事治理,作為各小區業委會主力,推動召開居民議事會,破解電瓶車充電樁安裝等治理難題等。

新晨社區“童行友伴”愛心媽媽團開展特色活動。駱駝街道供圖
駱駝街道新晨社區立足兒童多、年輕家庭集中的特點,創新“一中心+四維圈+N聯盟”模式,建成寧波市首家兒童友好鄰裡中心和鎮海區首家兒童主題共享書屋,改造閑置空間為兒童游樂場,組建“童行友伴”愛心媽媽團,開展400余場特色活動。以“XIN服務”為核心理念,社區打造12個特色空間,構建“兒童啟智+青年培優+銀齡樂活”終身學習鏈,服務上萬人次。社區創新“書咖微網格”模式,嵌入政務服務島等設施,提供7×12小時錯峰服務,帶動500余戶家庭從服務對象轉變為治理主體,構建起“15分鐘幸福生活圈”。
駱駝街道盛家社區發揮黨建聯建優勢,連續十八年舉辦“小候鳥”暑期夏令營,為外來務工家庭子女解決暑期“看護難”問題。夏令營設置安全守護、非遺傳承等六大主題課程,市場監管局工作人員、社區黨員及熱心居民共同參與教學,讓抽象知識具象化。自2008年創辦以來,項目累計服務近1500人次,從單純托管升級為全面發展平台,讓社區溫情扎根外來建設者心中。
為實現“群眾有空、服務在線”,駱駝街道黨群服務中心推行“延時錯時”開放機制,工作日提前半小時上班、延后一小時下班,周末及節假日照常開放。通過“專職+志願”雙軌隊伍,動員社工輪班及黨員志願者等擔任“延時服務專員”,確保群眾閑暇時間服務不停擺。金邑社區整合能人資源,錯時運作各類工作室,全天候開放活動陣地,提供個性化嬰幼兒照護指導,每月延時錯時服務超400小時,惠及居民約3200人次。

中街社區“潤課堂”合唱班集體演出。駱駝街道供圖
駱駝街道中街社區黨群服務中心打造“潤課堂”老年教育品牌,開設舞蹈、書法、瑜伽等多元課程,吸引眾多老年居民參與。課程緊扣需求,結合時令節日靈活設置,並通過線上線下平台展示學習成果,不僅打通社區教育“最后一公裡”,更讓老年人從服務受益者轉變為社區建設主力軍。
駱駝街道黨群服務中心通過一系列創新實踐,有效整合轄區資源,精准對接群眾需求,實現了服務模式從“單向供給”到“多元互動”的轉型升級。下一步,黨群服務中心將持續深化黨建引領,進一步健全服務機制、拓展服務邊界、做優服務品牌,為轄區居民帶來更多實實在在的獲得感、幸福感與安全感。(錢雙桑)
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