群眾利益無小事。醫療場所的無障礙設施是否完善，直接關系到行動不便群體的就醫體驗與安全。近日，浙江義烏網友單先生通過人民網“領導留言板”反映，義烏市中心醫院院內及南門對面通道存在多處障礙，輪椅通行困難，給患者就醫帶來不便。當地衛健部門及醫院迅速回應，推動問題整改。

網友留言截圖

“從院內出去，這個位置有坡度，輪椅要卡住，會讓輪椅上的人掉下來，非常危險。”單先生反映了三個具體問題：一是院內出口處存在坡度，輪椅經過時容易卡頓，可能導致患者摔落﹔二是路面高低不平，輪椅推行困難，速度稍快就會卡住，存在安全隱患﹔三是醫院南門對面路口防護欄杆損壞已久，人行道被違停車輛佔用，輪椅無法通行。

整改前后對比。受訪者供圖

收到留言后，義烏市衛健局及義烏市中心醫院立即展開調查。經核實，醫院目前已對相關內部道路進行調整，通過優化地面材料及增設過渡平台，有效解決了坡度銜接問題，使內部道路符合無障礙標准。同時，醫院已修復南門對面路口的防護欄杆，並要求保安人員加強對該區域的管理，及時勸阻車輛違停行為，確保人行橫道通行順暢。

整改前后對比。受訪者供圖

整改前后對比。受訪者供圖

義烏市中心醫院相關負責人表示，未來醫院將持續踐行“以患者為中心”的服務理念，全面提升就醫環境安全性與舒適度，通過軟硬件協同改進，持續優化患者就醫體驗，筑牢安全防線。

相關部門回復截圖

單先生在回訪中表示：“他們改得很快，很重視，非常感謝，給我們解決了一個大難題。”據了解，目前輪椅通行狀況已有明顯改善，三個問題均已整改到位。