“六點半窗口”惠民助老
紹興推出暖心醫療服務
2026年08月01日08:36 | 來源:浙江日報
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收藏7月31日早上6點半,紹興第二醫院門診大廳迎來當天第一批患者。78歲的王奶奶輕車熟路地走到“六點半窗口”前挂號,她說:“趁早上涼快看完病,等到大太陽時就能回家歇著了。”
“六點半窗口”是紹興第二醫院夏日為老年患者開通的避暑就醫“綠色通道”。酷暑下老人就醫易中暑,而老人又往往習慣早起。考慮到這些因素,該院每年夏季提前一小時開放挂號、收費、門診、檢驗、藥房等窗口,檢驗科同步推出“早間採血優先”服務,血常規、血糖等項目上午9點前即可出具結果。
自2024年8月試點開設以來,“六點半窗口”已累計服務老年患者近2萬人次,其中60歲以上患者佔比達82%,受到老年患者好評。
以開設“六點半窗口”為契機,紹興第二醫院不斷完善為老服務。醫院實行70歲以上老人免收普通門診挂號費措施,為85歲以上老人發放“敬老愛老就診直通卡”,挂號就醫隨到隨看,檢查取藥即來即辦。
“老年人的就醫體驗,是衡量醫療服務溫度的一把標尺。”紹興第二醫院黨委書記陳國華表示,下一步醫院將結合“智慧助老”行動,增設智能設備使用志願者,幫助老年患者跨越就醫中的“數字鴻溝”,讓為老服務既有速度更有溫度。
(責編:孫鵬、王麗瑋)
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