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法治服務送到“家門口”

寧波寧海依托聯絡站巧解基層矛盾

孫吉晶、章莉、陳瑤
2026年08月04日08:21 | 來源:寧波日報
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日前,《小微企業勞動用工風險防控(西店專版)》亮相。這本“寶典”是進駐寧波寧海縣西店鎮人大代表聯絡站的監察、審判、檢察、公安法治工作人員集體“會診”后聯手編制的普法手冊,旨在從源頭防范勞資糾紛,破解小微企業用工難題。

人大代表聯絡站是人大代表聯系群眾的主陣地,如何讓這個陣地承載更多功能、釋放更大能量?在寧海,一場以公職法治人員進站服務為核心的基層法治服務變革正在向縱深推進。到目前為止,寧海全縣已有300余人進駐基層人大代表聯絡站,把法治服務送到群眾“家門口”。

根據不同鄉鎮(街道)實際需求,各人大代表聯絡站優化人員配置,讓服務更有針對性。“工業鄉鎮側重為企業提供法律咨詢、權益保障服務,城鄉接合部圍繞鄰裡糾紛、物業矛盾開展調解,鄉村則聚焦宅基地、土地承包等難題。”寧海縣人大常委會法制和監察司法工委主任葉天峰說,四支法治力量組團服務,有效打通基層法治服務堵點,實現矛盾早發現、早化解。

在運行機制上,寧海構建起“收集—分類—流轉—辦理—反饋—評價”的閉環工作體系。對群眾反映的問題,由聯絡站統一收集、分類梳理,按職責分流至對應部門或法治服務團隊辦理,鄉鎮(街道)人大全程跟蹤督辦。辦結后及時向群眾反饋,並接受滿意度評價,確保每一件訴求都有回應、有落實。

今年5月,針對企業和商鋪反映的檢查負擔過重情況,監察崗位工作人員進駐桃源街道人大代表聯絡站,收集企業和商鋪經營戶的訴求,並推動相關職能部門出台差異化檢查標准:一般企業每年不超過1次,沿街商鋪每年1次到2次,未投保企業每季度1次。此舉有效縮減涉企檢查頻次,切實降低企業制度性交易成本。“現在檢查更精准、高效,我們能騰出更多精力專心抓生產。”桃源街道轄區一名企業負責人說。

據統計,今年以來,進站法治工作人員已開展聯動調解27次,成功化解矛盾糾紛24起,調解成功率達90%。

(責編:孫鵬、康夢琦)

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