今年第13號台風“白海豚”強勢登陸，給寧波全域帶來狂風驟雨。寧波鎮海招寶山街道的暖心避災服務，讓途經鎮海、意外滯留的務工人員感受到了風雨中的濃濃暖意，細致人性化的防台舉措收獲群眾連連點贊。

8月9日凌晨4點，天色未亮、風雨初起，在浙江務工20多年的李師傅，帶著幾位河南老鄉從杭州出發，驅車前往舟山准備給一家酒店做裝修工作。一行人原本計劃早早趕路、順利開工，卻不料受台風影響，甬舟方向高速全線管控封閉，車輛被攔截在招寶山高速收費站外。

李師傅4人前無通行道路、后無避雨場所，一時間手足無措。緊要關頭，李師傅想到了12345政務服務便民熱線，隨即撥通電話求助，咨詢就近避災安置點位。

電話那頭工作人員在了解到情況后，及時為其推送了就近位於物流樞紐港后海塘企業社區的避災安置點位置，並聯系安置點的社區工作人員提前做好接待准備。得到准確指引后，李師傅和幾位老鄉立刻驅車前往，輾轉抵達安置點時已臨近中午。

“在外面折騰了大半天，肯定餓了吧，來，趕緊先吃午飯……”李師傅一行4人剛到，后海塘企業社區公共服務中心工作人員便遞上了熱騰騰的飯菜。“本來以為過了飯點只能忍飢挨餓，沒想到工作人員把自己那幾份午飯都先讓給我們吃，怕我們吃不飽又給了泡面，真是太感動了。”李師傅感慨道。

在安置點內，不僅有熱氣騰騰的飯菜，后海塘企業社區還為李師傅一行貼心准備了西瓜、涼茶，免費發放涼席等生活物資，還在安置點的大屏幕上播放精彩影片，緩解他們的焦慮情緒，讓大家倍感安心。

“浙江的防台工作越來越細致、越來越人性化，安置點的吃住保障、人文關懷，都做得特別到位，讓我們務工人員心裡特別踏實。”李師傅連連稱贊。（韓林雍、朱其豪、李婷婷）