人民網杭州9月1日電 （記者張帆）為進一步暢通“需求直達市監部門、服務直達企業群眾”渠道，實打實幫助企業、群眾破解一批制約發展的堵點、難點，今日，浙江省市場監督管理局正式啟動2026年“助企惠民 有感有得”服務月活動。

2026年“助企惠民 有感有得”服務月活動啟動儀式。人民網記者 張帆攝

過去兩年，全省市場監管系統通過開放月活動累計為企業、群眾解決各類問題4萬余個。今年，從“開放月”升級成“服務月”，一詞之變，折射的是工作理念的轉變——從“打開門請進來”到“走出去送服務”，從開放問詢到靠前賦能。監管不是冷冰冰的“找問題”，而是帶著溫度的服務﹔執法不是權力的簡單彰顯，而是護航發展的責任擔當。

今年“服務月”緊扣“助企惠民”主線，聚焦問需問計、賦能提質、守護民生、共富同行等方面，系統謀劃了涉企合規輔導、產業對接服務、放心消費建設等“十個一”集中服務，全省上下精心策劃數百場活動。啟動儀式上，浙江省市場監管局黨委書記、局長謝小雲對此一一作了介紹。

“浙裡暖企”座談會，各級市場監管部門“一把手”面對面傾聽企業訴求，現場辦公，件件有著落、事事有回音﹔產業對接服務，組織“百名博士、百名專員”進廠入企，把檢驗檢測、認証認可、知識產權等“技術家當”送到生產線旁﹔涉外知識產權保護，重點覆蓋5000家以上出海企業，推廣“浙知·出海保”小程序，為浙商“走出去”系好知識產權的“安全帶”。

服務月不隻盯著企業，也守著百姓的“煙火氣”。針對“一老一小”，重拳整治會銷虛假宣傳，不讓老年人因“免費雞蛋”掉進消費陷阱﹔開學季“護苗行動”深入校園周邊，把不合格的兒童玩具、學生文具擋在校園門外。“浙裡食安”隨機查，邀請人大代表、政協委員、媒體記者和消費者代表一起走進網紅餐廳后廚、外賣集聚區和學校食堂，親眼看看“舌尖上的安全”到底怎麼守。針對外賣騎手，“浙裡小哥碼2.0”迭代上線，推廣“碰一下”數字進門，在“人能進、車不能進”的小區配置轉運車輛和外賣櫃，讓騎手少跑冤枉路﹔試點“紅燈停表”，不讓配送時間成為騎手頭上的“緊箍咒”。放心消費建設同樣亮出實招，聯合公安、司法部門嚴厲打擊惡意索賠、碰瓷式索賠，公布典型案例，給守法經營者撐腰，讓“職業打假”不再橫行。

技術賦能，是這場服務月活動的“硬核支撐”。啟動儀式上，5家技術服務機構與5家企業代表簽署創新協同合作框架協議——省質科院先進制造計量研究中心對接國家人工智能應用中試基地，省特科院牽手鎮海煉化，省食藥檢院攜手華東制藥，方圓檢測與科百特，省知識產權研究中心與五八智能科技……技術資源不再鎖在實驗室抽屜裡，而是直接“搬”到企業生產線上。

現場還為浙江省集成電路產品質量檢驗檢測中心正式授牌。這個由紹興市質檢院承建的平台，總投資超1億元，配備140余台（套）專業設備，36人技術團隊日夜攻關，建成濕電子化學品、高純材料、可靠性測試、電磁兼容四大核心實驗室，構建起從原材料到成品的全鏈條檢測能力。這意味著，全省集成電路產業終於有了“家門口”的權威質檢平台。

“從‘請進來’到‘送上門’，變的是姿態，不變的是初心。”浙江省市場監督管理局相關負責人表示，將把服務月作為展示“整體市監”效能、檢驗干部作風的“試金石”，緊扣企業群眾的急難愁盼，加強謀劃、注重實效，實打實幫助解決一批堵點、卡點、難點，及時宣傳推廣各地的好經驗好做法，不斷放大服務月的示范帶動效應。