9月10日，麗水市縉雲縣舉行“暖心之城 關愛之家”社會服務體系新聞發布會，全面介紹縣—鄉—村三級社會服務體系建設成效，並圍繞青少年心理健康、社會心理服務、校家社協同育人等群眾關切熱點作出解答。

　　本著“服務就是最好的治理”理念，2025年6月，縉雲縣成立了“暖心之城 關愛之家”縣級服務中心，由縣委社會工作部牽頭，聯動23個職能部門、8家社會組織、6家社會基金協同開展社會服務工作，梳理出政府政策及項目231項、社會資源174條，吸納社會愛心基金80余萬元，實現“一個中心受理、全鏈條資源支撐”。同時，依托暖心服務熱線、“雲上社區”小程序、網格員入戶走訪等線上線下渠道，縉雲縣搭建起“採集—受理—派單—幫扶—回訪”的完整閉環工作鏈，讓群眾困難有人接、需求有人管、事事有回應。

　　青少年心理健康護航是本次發布的一大亮點。縉雲縣探索“早、專、全”三位一體路徑：通過全覆蓋的常態化篩查“早發現、早干預”，進行有效防控﹔堅持外引專家、內育本土人才，全縣持心理健康教育証書的教師達4028人，持証率94.02%，組建形成“精神科醫生+心理咨詢師+督導師+家庭指導師+社工”的復合型團隊﹔打造“暖心共育·雙翼齊飛”家庭成長營項目深化家校社協同，全縣需重點關注學生人數降至個位數。

　　社會心理服務供給持續提質。縉雲縣成立縣級心理健康服務中心並入駐“暖心之城 關愛之家”，開通24小時心理援助熱線，上線社會心理數字智能管理系統，引入浙大一院、省立同德醫院等省市優質醫療資源設立專家工作室，落實“一人一策”定制化幫扶。目前已累計接聽心理援助熱線1400余次，專家咨詢、義診133次，為存在心理困擾的學生提供精准診療服務684人次，其中80%以上的學生症狀明顯好轉。

　　在家庭教育與校家社協同方面，縉雲縣婦聯打造三支“愛心媽媽”隊伍﹔600余名陪伴型愛心媽媽結對千余名留守困境兒童﹔65名專業型愛心媽媽常態化開展家庭關系輔導、家庭教育宣講，3個個案咨詢案例獲評省級優秀﹔90余名資源型愛心媽媽鏈接公益物資、就業崗位，連續三年結對培智學校特殊兒童，把社會愛心精准送到需求端。依托服務閉環機制，學校、村社發現困境線索后，多部門同步聯動介入，高效解決監護缺失、家庭困難等現實問題。

　　此外，縉雲圍繞“一老一小”、新就業群體等實際需求，培育特色暖心項目50余個，落實社會救助、殘疾人創業、養老、助學補貼，惠及2.2萬余人次。