在杭州市錢塘區白楊街道凌雲社區圈圈裡共富街區，外賣騎手、快遞員穿梭於街巷商圈，熟稔轄區商鋪與背街裡弄，是基層治理天然的“移動探頭”。為此，當地以街區黨建為牽引，組建“錢塘哨兵·白楊紅騎手”隊伍，把新就業群體力量嵌入基層治理體系。

凌雲小哥友好社區啟動儀式上，“錢塘哨兵·白楊紅騎手”隊伍正式組建。白楊街道供圖

5月，“錢塘哨兵·白楊紅騎手”隊伍正式組建。針對騎手熟悉轄區商鋪、樓宇和背街小巷的特點，社區推出“新聚力存折”積分激勵機制，將隱患上報、好人好事等納入積分管理，按照“一事一積分、一月一統計”方式記錄，並通過積分兌換等方式給予激勵。

為提升騎手參與治理的規范性，社區組織崗前培訓，梳理井蓋破損、消防隱患、燃氣泄漏等常見風險點，並明確“拍照、描述、定位、發群”的線索上報流程。騎手在配送過程中發現問題后即可隨手上報，社區則建立“哨兵上報—聯動處置—結果反饋”閉環機制，對相關線索及時核查處置。

2026年以來，多名騎手通過這一機制參與基層治理。騎手王茂林在送餐途中發現樓道火情隱患並及時上報，相關險情隨后得到處置﹔黨員騎手陳紹文發現燃氣泄漏后及時預警﹔騎手楊寶生撿到遺失手機后歸還失主。這些情況均被納入“新聚力存折”積分記錄。

在引導騎手參與治理的同時，凌雲社區也持續完善對新就業群體的服務。社區建立紅騎手議事會，收集騎手和商戶訴求。針對部分騎手子女暑期看護問題，依托黨群服務中心開設“凌伢兒小候鳥夏令營”，提供學業輔導、安全科普等課程。

街區還聯動23家友好商戶，為騎手提供專屬福利，“小哥之家”常態化提供飲水、充電和休憩空間。同時，社區依托轄區高校資源開展校地合作，由志願者參與驛站運維、夏令營授課，法學專業師生提供勞動權益方面的公益咨詢。

相關負責人表示，下一步，圈圈裡共富街區將繼續完善新就業群體參與基層治理機制，探索將青年議事、志願服務、小哥食堂等融入街區日常服務，進一步拓展騎手參與社區治理的渠道。（朱紅麗、張騰飛）