一架長續航無人機苦於缺少機巢配套技術，遲遲打不開市場﹔一家專攻無人機機巢的企業，又受限於機型續航不足，產品競爭力難以提升。兩家企業各自遇到發展堵點，最終在杭州余杭助企服務員的牽線搭橋下，依托“家門口的供應鏈”實現技術互補、協同迭代。

泊航科技（杭州）有限公司是中泰街道引進的低空經濟科創企業，自研長續航無人機性能優異，但缺少機巢研發與場景適配能力，自主攻關周期長、成本高，極易錯失產業窗口期。

這一難題，在助企服務員日常走訪中被及時發現。今年，余杭深化“千名干部助千企”專項服務2.0行動，整合區級助企專員、園區工作人員，組建起由81家單位、503名業務骨干構成的服務隊伍，構建全域走訪體系，把企業訴求閉環處置落到實處，推動助企服務由“坐等上門”變為“主動敲門”。

摸清泊航科技的技術需求后，助企服務員沒有讓企業自行尋找合作方，而是依托南湖未來科學園“南湖技術地圖”資源庫開展定向篩選。這份資源清單梳理了園區低空經濟企業的技術優勢、產能賽道，打通供需雙向信息。

企業工作人員正在溝通無人機續航一站式解決方案。余杭區委宣傳部供圖

與此同時，“余曉企”AI智能體、“余省心”平台走訪工具同步賦能，提前掌握企業信息、快速閉環訴求。借助數字化工具，工作人員迅速鎖定擁有成熟機巢與空域管控技術的昊舜視訊。“以往找配套全靠熟人、展會碰運氣，現在政府把供應鏈送到家門口。”昊舜視訊負責人感慨。

在助企服務員全程跟進協調下，兩家企業開展多輪技術研討、參數聯調與能耗優化。昊舜視訊為泊航科技定制機巢聯動方案﹔泊航科技的長續航技術，又破解了昊舜視訊機型續航短板。兩家企業告別單兵作戰，結成產業合伙人，實現雙向共贏。

“助企服務員不只是牽線搭橋的聯絡員，更是幫企業研判項目、陪伴成長的合伙人。”助企服務員宋文濤介紹，從需求摸排、資源匹配到技術落地，全程一跟到底，保障企業訴求件件有著落。

這一次精准供需對接，是余杭打造“家門口的供應鏈”的縮影。當前，余杭持續推行“顧問式”助企服務，健全“企呼我應”閉環機制，常態化開展供需對接、產研協同、市場拓展活動。

下一步，余杭將持續做實常態化走訪機制，深化“千名干部助千企”2.0行動，用好“余省心”平台、“余曉企”AI智能體等數字化手段，持續優化產業生態，助力科創企業抱團成長，為全區構建現代化產業體系、培育新質生產力夯實產業鏈根基。（譚琴）