近日，温州市鹿城区南郊街道保利大国璟小区业主代表给街道和区人大代表送上了锦旗。

原来，前段时间，该小区内因为部分业主不同意物业统一安排封窗的方案而引发纠纷，业主多次到街道反映问题。鹿城区人大代表李谷、胡戈奇、黄晓有了解情况后，通过“长亭议事”的方式深入听取居民意见，并就业主诉求与物业代表进行多次协商，最终就封窗方案达成一致意见。

“长亭议事”是南郊街道人大建立的民主议事载体，由鹿城区人大代表、辖区居民代表、物业代表、业委会代表、社区党组织书记、街道综治办组成“议事小组”，定期在西屿社区通泰亭等公共区域面商，协调解决群众急难愁盼的身边事。

在鹿城区，像“长亭议事”这样代表牵头、群众参与的民主议事载体还有很多，如“五马议事坊”“潮声合议”“鹿岛新声”“三官一律进站”等，鹿城区各级人大和人大代表通过在代表联络站、居民社区、企业园区内摆摊设点，“面对面”倾听恳谈，“心连心”解难纾困，先后推动老旧小区“交通微循环”建设、街道“马路市场”整顿等民生大事小事落地。

“我家楼下有住户搭建违章鸽棚，严重影响周边环境，邻里意见很大，对方拒不沟通，怎么办？”近期，家住温州市区上陡门某小区七楼的游大妈，在鹿城区人大组织的“三官一律进站”（法官、检察官、警官、律师人大代表进代表联络站）活动现场提问。鹿城区人大代表、律师陈兴良耐心解释了相关法律规定和维权途径，并在事后提交了关于出台《信鸽饲养管理办法》的立法建议。

“三官一律进站”活动开展以来，每月组织至少一场公益法治顾问服务，每周发布一则释法短视频。截至目前已开展线上活动14期、线下活动9场，共接待群众171人，答复转交各类问题161件，相关视频点击超3万次。

基层人大工作是践行全过程人民民主的前沿阵地，是体现人民当家作主的重要窗口，对于推进基层民主法治、维护社会和谐稳定有着重要意义。近年来，鹿城区人大常委会打造了一批基层民主议事载体，畅通了民情收集渠道，发挥了代表主体作用，提升了人大监督质效，有效解决了一批人民群众关心的热点难点问题。据悉，今后，鹿城区人大常委会将持续以创新实践诠释“民有所呼、我有所应”。（姚剑）

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