在浙江丽水市庆元县，有这样一位基层派出所女所长。参加公安工作25年来，她把共产党员全心全意为人民服务的宗旨牢记在心，凭着对公安事业的无限挚爱，在平凡的岗位上诠释着人民警察的责任与担当。25年来，她走遍辖区的所有村庄，把矛盾纠纷化解在家门口。她始终怀揣着一颗真诚的心，将群众的满意作为第一追求，将群众需求作为第一责任，替群众排忧解难，得到了群众的一致好评。

她是庆元县公安局百山祖派出所所长、丽水市唯一一位女派出所所长刘琼。近日，全国妇联公布了2023年度全国三八红旗手，刘琼就是其中之一。

庆元县公安局百山祖派出所所长刘琼。人民网 方彭依梦摄

1138米的守护

从庆元县城出发，驾车向北行驶半个多小时，就来到秘境深处的百山祖镇百山祖村。在这座海拔1138米的小山村里，坐落着长三角地区海拔最高的派出所——百山祖派出所。6年前，刘琼调任至百山祖派出所担任派出所所长。

“刚到派出所时，第一感觉就是冷！”刘琼笑着说，“派出所所在地的平均气温只有12℃，夏季得穿长袖，到了冬天，零下十几（摄氏）度也是常有的事。一下雨，山里特别潮，非常湿冷，电热毯是我们所里一年四季的‘标配’。”

刘琼在村中走访。庆元公安供图

百山祖派出所辖区位于庆元、龙泉、景宁三地交界的山区，面积190平方公里，下辖9个行政村、一个4A级景区和一个自然保护区，生态好、环境美。而与城区的派出所不同的是，辖区警情不多，但基础工作却是一点不少。

百山祖景区是国家4A级景区，被称为“华东第一虐”的千八线就在百山祖景区内。每年6到9月是百山祖的旅游高峰期，许多游客都会来百山祖游玩，徒步爱好者以及入山采菇的菇民迷路走失的情况也时有发生，而这需要很大的警力支持。

为了破解这个难题，刘琼通过走访、调研，结合辖区实际，以基层红色党建牵引现代绿色警务，推出“1138红绿融合”警务模式，组建百山祖警景联勤警务站和百山义警联盟，承担景区的治安防范、涉景区纠纷化解、应急抢险救援等工作。

从2018年起，截至目前，百山祖派出所共服务游客50余万人次，化解游客纠纷1000余起，开展联合安全检查480余次，景区连续12年未发生责任事故。

刘琼带队在山中巡逻。庆元公安供图

除此之外，百山祖派出所还承担着保护生态的工作任务。

百山祖国家公园被称为“野生珍稀动植物的摇篮”，有国家一级野生保护植物3种，动物12种。“我们辖区地处百山祖国家公园核心区，生态环境保护也是我们所比较重的业务。”刘琼介绍，百山祖派出所主要承担国家公园动植物资源保护、巡逻巡防守护等工作，全力护航百山祖国家公园建设。

随着国家公园创建，近年来，百山祖派出所更是积极创新生态警务模式，建立了林区警长管理体系，全力守护生态屏障。

“比自己的子女还贴心”

百山祖派出所辖区常住人口约1000人，其中80%都是留守老人，他们居住在散落于大山深处的9个行政村里。

“其中最远的一个村，距离派出所来回要三个小时。”刘琼回忆起日常出警时的情形，“在山里开车要非常小心，尤其是阴雨天能见度低，山路很滑，还要时刻警惕上方可能会落下的石块。”出警路上的突发状况随时有可能发生，如今，所里的每一位警员基本都学会了修车的技能。

即便如此，每周刘琼都会带着民警们行走在1000多米高海拔的村落间，只为给群众提供更加便捷的服务。

见到刘琼，老人与她紧紧相拥。庆元公安供图

“我们登记在册的户籍人口虽然将近8000人，实际上大部分人都外出打工了，真正居住在这里的不到800人，其中很多都是留守老人。”刘琼说，“老人们遇到困难，第一个想到的就是打110给派出所。”

然而，辖区管理范围广、警力有限一度成为派出所的突出问题。2019年，刘琼组建了“百山义警联盟”，由镇政府、景区、卫生院、各村委等人员组成，负责景区的治安防范、纠纷化解和应急抢险救援等，全力护航百山祖国家公园的创建。

“我妈妈今年84岁了，一早出门现在还没回家，她还患有老年痴呆症……”2022年9月9日，中秋节的前一天，刘琼接到辖区龙岩村村民小吴打来的电话。

“别着急，我们在！”接警后，刘琼立即组织警力赶赴现场，同时发动“百山义警联盟”开展救援。

“早上是几点出门的？”“八点多就已经出门了。”树林茂密，山路难走，搜救行动非常困难。考虑到老人的身体，刘琼毫不犹豫，连夜带队进入大山继续搜寻。搜寻小组不断扩大搜救范围，分多路展开地毯式搜救。经过20多个小时的搜寻，次日下午，搜寻小组在与龙泉毗邻的一条河边发现了走失的老人。看到老人平安无事，刘琼心里的“石头”才落了地，和民警一路护送老人下山并将其安全送回家中。道别时，老人激动地紧紧握住刘琼的双手，依依不舍。

自2018年起，百山祖派出所累计救助群众125人次，村民走失事件逐年下降。

“百山祖镇位置相对偏远，各个村距离庆元县城至少有五十里的山路。村民们年纪较大，行动不便，如果要去县城办个事，非常困难。”针对辖区实际情况，2018年刚到所里，刘琼便开始探索建立“一村一警”包村联系机制，即每一位民辅警承包一个村子，每周都要定期去村里走访。同时，还在人流集中的小超市、村委会设立警务工作站，打造365天24小时不打烊的服务“窗口”。

刘琼上门探望老人。庆元公安供图

如今，驻村民警反应快、叫得应，常常帮着村里老人砍柴火、联系医生，给老人们宣传防火防电防诈骗等安全知识。警务也搬到了群众家门口，警车还常常载着大家出山办事，大家都夸百山祖派出所的刘琼所长和警员们“比自己的子女还贴心”。

据统计，自“一村一警”包村联系制度执行以来，百山祖派出所累计解答群众疑惑530余次，化解矛盾纠纷180余起，办理业务290余起，为辖区5名无户口人员解决落户问题。

用脚步丈量民情

“用我微微兰心，守护百山安宁。”从警25年，刘琼始终在基层，用实际行动践行人民警察的誓言。她先后荣立个人三等功1次，嘉奖3次，获得全国特级优秀人民警察、浙江省优秀人民警察、浙江省三八红旗手、浙江省千名好民警等荣誉称号。

近日，全国妇联公布了2023年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体，刘琼荣膺“全国三八红旗手”荣誉称号。面对这项荣誉，刘琼坦言，这是一种肯定，也是一份责任。

“我的父亲是一名老刑警，他是我的入警引路人。6年前，我来到百山祖派出所，父亲对我说，‘好好干，办法总比困难多！’”刘琼表示，在其25年的从警生涯中，最大的感触是：当警察不容易，当一名一心为民的好警察更加不易。细心、用心、坚守、毅力，缺一不可。

从警25年，刘琼始终在基层，用实际行动践行人民警察的誓言。庆元公安供图

在同事眼里，刘琼是一个严格又亲切的所长，虽然在工作上要求严格、细致，但在生活上又给了他们无微不至地关心和照顾。

“之前有一次周末值班，我接到家里电话说有急事，刘所知道后二话不说就赶来给我顶班，让我安心回家。”百山祖派出所民警徐剑说，“在平时，她更像是一位知心姐姐，时刻关注全所民警、辅警身体心理状况。”

百山祖海拔高、气温低、环境潮湿，条件艰苦，经过刘琼的积极争取，为所里的民警、辅警添置了棉鞋、棉手套，确保大家在岗位上能够穿暖，扛得住山区冬天寒冷的气候。

在基层一线，并没有电视剧中所演的那么光鲜亮丽、威风凛凛。相反，虽是民警，但作为一名女性，许多时候甚至是弱势的。但刘琼并不这么认为。

“在调解矛盾纠纷的过程中，女性有着亲和力强、共情能力强的天然特质，这让我能够充分发挥女警优势，以柔克刚地以女性的视角去处理好一个个难题。”刘琼说，“群众事情无大小，为群众服务是我们派出所工作的永恒主题，无论山高路远，我们会一直这样坚持下去。”

是绽放在藏蓝警营的璀璨警花，更是浸润于人间烟火中的女儿、妻子、母亲。说起家人，刘琼总觉亏欠：“他们给了我很大的支持，让我能够安心在山里工作。希望我做的事能够让他们感到骄傲。”

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