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基层治理现代化探索出“新招”

丽水缙云打造社会矛盾化解实践基地

曾翠、汪峰立、王骐萍
2025年04月22日09:04 | 来源:丽水日报
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  日前,丽水市缙云县社会矛盾化解实践基地在缙云县社会治理中心揭牌,标志着该县在矛盾纠纷源头化解领域迈出创新一步。

  随着社区工作者、网格员队伍日益年轻化,基层治理活力倍增,但经验不足、调解能力薄弱等问题也随之凸显。如何让这支“青春力量”快速成长为矛盾纠纷化解的“行家里手”?缙云县社会治理中心联合县司法局、县人民法院,整合司法调解、行政调解、人民调解三大体系及多部门资源,打造了社会矛盾化解实践基地。

  作为矛盾纠纷化解“一站式”实训平台,实践基地以“需求化+实战化”为导向,通过多元联动、精准培训、实战淬炼等举措,全力锻造基层调解“生力军”。这里有律师、心理咨询师等社会力量组成“智囊团”现场授课,法院、司法局业务骨干化身导师,通过“案例教学+情景模拟+师徒带教”的立体化培训模式,帮助学员快速掌握法律运用与矛盾调处技巧。目前,实践基地已开设法律实务、调解技巧等9类“点单式”课程,一改传统“填鸭式”培训,实现“缺什么补什么”的精准赋能。

  从纸上谈兵到“真枪实战”,实践基地注重学用结合,构建了“案例教学—模拟演练—实战跟班”全链条实训体系。学员们既要面对劳动争议、物业纠纷等高频矛盾案例“过关闯将”,又要跟随资深调解员深入一线“真刀真枪”操练。“调解不是背法条,关键要会用土话讲清法理。”一位参与模拟调解的网格员说。

  实践基地还建立了动态优化机制,通过“效果评价+案件回溯”持续升级课程内容。缙云县社会治理中心负责人介绍,这种“战场即课堂”的模式,能让年轻社工们迅速练就“一眼识别矛盾苗头,三言两语化解心结”的硬功夫,接下来,实践基地将深化“预防—化解—跟踪”全周期治理链条,重点培育兼具法律、心理、社工知识的复合型调解人才,“我们的目标很明确——小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,为县域社会治理现代化探索新引擎。”

(责编:叶宾得、康梦琦)

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