“洋塘下22号。”

看着门口崭新的门牌，浙江省东阳市上卢小区居民卢送金长舒一口气：“现在终于能说清楚家在哪里了！”

上卢小区千余户居民家曾多年没有门牌，日常生活深受影响。

7月29日，人民网刊发《人民直击｜浙江东阳：一块小门牌，十年挂不上？》，报道发出后，东阳市相关部门迅速启动整改，8月9日完成了门牌安装工作。

洋塘下1号、香樟南10号、大观街5号……8月13日，记者再次赶到上卢小区，发现家家户户门口都挂上了崭新的蓝色门牌，门牌上还有二维码，扫一扫，可以分享、收藏门牌，预约寄件等。

居民卢朝阳说，以前快递只能前往代收点自取，还曾有居民突发疾病拨打120，救护车因找不到准确地址在小区内绕行许久，“如今门牌落地，外卖、就医、应急救援都不再受阻。”

8月13日，记者来到上卢小区，看到家家户户门口都装上了门牌。人民网记者 王丽玮摄

“有了门牌号，房子也更好租了。”今年75岁的居民卢顺龙十多年前就把三间店面房租给了快递公司，之前快递公司负责人多次向他反映，小区没有门牌号，投送快递难，经常被投诉。这次门牌号有着落之后，他第一时间告诉了快递公司。

金伟信在小区中心沿街经营着一家粽子铺，做生意没有门牌号总是不方便。“挂门牌是我们期盼已久的。以后报个地址就行，找我的店铺再不用到处问路了。”

小区工作人员卢晓华介绍，报道刊发的当天中午，东阳市民政局、江北街道等相关单位即召开专班会议，研究推进整改。当晚，上卢小区组织召开集体经济组织成员代表会议，确定门牌号编制方案。

据其中一名代表卢晓明回忆，小区共划分为13个区块，其中最受关注的是区块命名问题。经过大家讨论协商，决定采用沿用历史老地名的方案。报道次日，方案已贴在上卢社区居委会前的公告栏内公示。

7月30日，居民在社区居委会公告栏前查看门牌编制方案。包涵摄

根据相关规定，门牌号挂牌需由小区提出编制方案并公示通过后，报市民政局审核。据介绍，此次挂牌采取了特事特办的方式，由专班统筹推进，民政工作人员全程跟踪指导门牌编排方案。在方案公示期间，民政部门同步对接厂家启动门牌生产。公示期结束后，工作人员兵分多路上门安装，确保在最短时间内完成挂牌工作。

卢晓华表示，截至8月9日，确定用牌的1266户已有1163户完成上牌。剩下100余户将在房屋建好后逐步安装到位。此外，小区已着手推进道路命名及路牌安装工作，“我们已对10条道路进行了初步命名，力争本月底完成路牌安装。”

“这个确实是不太方便，我们自己也有切身感受的。”卢晓华坦言，早前有不少居民反映过门牌问题，但因小区事务繁多、此事较为繁琐，且命名意见难以统一等多重因素，便一直搁置。人民网报道后，市级、街道层面高度重视，推动上牌工作加速落地。

8月7日，工作人员正在上牌。受访者供图

江北街道党工委书记赵凯斌向记者表示，此事暴露了以前在日常群众工作中，对门牌的重视程度不够、关注不足等问题。今后将以此事为警示，加强干部教育，牢固树立“民生无小事”理念，把老百姓的“小事”当作“大事”来办，用心用情做好民生服务保障。

东阳市有关部门表示，下一步，将举一反三、以点带面，组织民政和乡镇（街道）对类似问题开展全面排查，及时有效回应并解决群众关切。

东阳市民政局副局长张康英表示，加强门牌编排及道路命名业务培训，督促各乡镇（街道）指导村（小区）及时提出申请，变被动为主动，在条件成熟、符合规范的前提下，加快推进门牌编制与安装工作。