世界互联网大会已走过13年。技术潮起潮落，但一个命题始终未变：如何让互联网更好地造福人类？今年，这个命题有了更具体的回声：科技普惠，正从愿景变为可感可及的现实。

“人”的普惠：他们被“AI”稳稳接住

普惠的第一道考题，就是那些容易被忽视的人，有没有被科技稳稳接住。

最先被接住的，是老年群体。“互联网之光”博览会，太希智能的展位前，一位老人正在工作人员的帮助下尝试佩戴外骨骼机器人。“有了它，腿脚不便的老人以及偏瘫人群能够更好地行走。本来只能在家溜达，现在能出小区上街遛弯。”展位负责人林友龙介绍。

外国观众体验外骨骼机器人。人民网记者 方彭依梦摄

从“怕摔”到“敢走”，科技帮助老人稳住了脚步，也帮助肢体残障人士迈开步伐，重拾走入人群的自信。

“BrainCo智能仿生腿我穿了6年，它早已成为我的伙伴。”强脑科技研发测试兼产品体验官林韵告诉记者，穿戴传统机械假肢时，步态不自然，且路面稍有障碍就可能摔倒。强脑科技的智能仿生腿解决的正是这两件事：用户正常迈步、转身、上下楼梯，假肢会自动匹配步态，走路更接近自然生理模式。同时，智能关节能判断路面和突发状况，及时给出支撑力，让人走得更稳。

“走在路上，几乎没人看出我是仿生腿的使用者。我穿着它攀岩、冲浪、跳伞，还拿过健美冠军。”林韵告诉记者，智能仿生腿给他的，不只是身体上的支撑，更是重新面对生活的信心和底气。

强脑科技的智能仿生腿。赵颖硕摄

博览会现场，记者还偶遇了来自北京赛博万智能的导盲机器狗。“它叫‘大易’，专为视障人士研发。”工作人员告诉记者，传统导盲犬数量有限、训练成本高，导盲机器狗能24小时陪伴，室内外都能导航。“它搭载本地大模型算力，无网也能导盲，提前3米识别障碍，碰撞风险降低80%。”

被接住的还有偏远山区的基层群众。在浙大邵逸夫医院展区，医院自主研发的肝癌多模态AI大模型智能体引起记者注意。据了解，利用该智能体，基层医生几十秒就能拿到辅助诊断报告，山里的患者不用往大城市跑，在县医院就能用上顶尖专家的诊疗经验。

“用”的普惠：从“能对话”到“能办事”

过去的AI更像一台问答机，问一句答一句，热闹归热闹，还得自己动手。现在不一样了，它能调工具、连服务、控设备，从“嘴上功夫”变成了“手上功夫”。

在中国联通展区，记者对着云智手机的3D数字人“通通”说了句：“冰美式、少糖、送到公司。”话音刚落，屏幕上的“通通”已经动了起来，点单、选地址、确认配送，一气呵成。

“蚂蚁阿福”则把看病陪诊装进手机。不知道挂什么号，它推荐科室、帮着挂号；到了医院，下一步去哪、要不要签到，它像管家一样提醒；检查报告出来，还能先帮你解读一遍。AI不再只是陪你聊天，而是省下时间、接住琐事。

在本届峰会首次打造的人工智能嘉年华现场，机器人忙着做咖啡，拉花有模有样；炒菜机器人一分钟出一份餐，锅气十足；铺床叠被也有机器人代劳，智能床还能帮着助眠。AI试衣镜前隔空比划两下，羊毛衫就“穿”上了身，不用脱衣换装……AI成了“过日子的好搭子”。

机器人正在铺床。人民网记者 方彭依梦摄

再往深里走，AI开始赋能千行百业。工业产线上，机器人搬运、巡检，替人干那些费力、重复的活；医疗场景里，康复机器人辅助训练，智慧药房机器人自主分拣药品；课堂上，老师随手画的平面几何草图，AI一键生成可旋转缩放的3D模型，方便学生理解；田间地头，“AI田保姆”帮农户盯住墒情、虫情、苗情，种粮从“看天吃饭”转向“知天而作”。

“创”的普惠：小主体也能上桌

技术浪潮奔涌向前，“干活得靠一个团队”的老规矩正在松动。2026年，随着AI工具加速普及，OPC创业浪潮兴起。所谓OPC，更强调的是“个人+AI”的深度协同。

本届峰会打造的“人工智能OPC创想岛”上，青橙国际OPC社区总运营负责人黄怡讲了个故事：一家做VR文旅项目的企业，过去前端、建模、数据资产至少10人配备，现在1个人指挥一群AI，前中后端全部拿下。

今年，OPC创业者周春照入驻青橙国际OPC社区，杭州茶籽智能科技有限公司就此成立。

“我们做的是BigBang营销智能体项目，目标是让好的产品被更多人看见，让普通创作者的真实体验分享产生价值。”周春照告诉记者，大模型的发展逐渐抹去了编码的门槛。如今，反倒是某些在行业深根、有行业实践经验的非技术人员，更有优势。

周春照和记者聊起承办OPC体验工坊的经历：“有个项目是在校大学生负责，他没有编码能力，更没玩过硬件，但通过AI工具就打造出了一款家庭智能营养硬件产品。”

OPC创业者正在交流。人民网记者 方彭依梦摄

在泉州做OPC的徐志威告诉记者，团队本身做了十几年的产品设计，如今借助AI工具，减少了50%的重复工作，两个人就能撑起这个业务板块。来自苏州的OPC创业者吴嘉羚，做的是标准申报与研制服务。他告诉记者，过去写一份产业报告要反复修改一个礼拜，现在靠AI一天就能完成。

科技的进步，让OPC这种小主体的创业模式，从少数人的尝试，变成了可复制的路径。这背后，不仅要靠趁手好用的工具，也要靠技术底座的支撑。

“我们的模型服务平台上架了300多款主流模型，用户不用自己从头训练。更关键的是，AI模型跑起来要靠算力，过去用算力得自己买服务器、建系统，现在平台把模型和算力一起备好，用户按实际用量付费就能调用。”中国移动高级运营经理肖毅告诉记者，以前用得起算力的多是大中型企业，现在只要有一台能上网的电脑，个人用户也能用上云上算力。

从开源模型降低开发门槛，到算力像流量一样按需计费，技术底座正把创新的入场券，递到更多小微主体的手里。

“技术基础设施逐渐成熟，只要你有想法、有点子，都可以尝试。每个人都有可能成为推动社会进步的创新触角。”周春照说。