春節期間，台州仙居醫療器械小鎮內，浙江某生物科技有限公司的生產車間依然燈火通明，門窗上貼滿了喜慶的“福”字。一箱箱貨物經過滅菌后，發往外地。“以往產品滅菌消殺都要送到紹興上虞，現在通過園區滅菌中心就能完成，給我們節約了很多時間和物流成本。”該公司副總經理李益峰說。

　　依托小鎮企業服務中心，而今仙居醫療器械小鎮的61家企業，不僅可以實現辦事不出園，還能享受審評報証、潔淨車間設計裝修、滅菌消殺、基金投資等9項增值服務。通過園區搭建的審評報証綠色通道，企業申報醫療器械生產許可証的時間，從一年縮短至半年。

　　近年來，台州持之以恆優化營商環境，將其作為推動民營經濟高質量發展的長遠之策，營商環境整體質量不斷提升。當前，台州正開展4.0版的營商環境建設，把政務服務增值化改革作為優化營商環境的牽引性抓手，從企業需求出發完善政務服務，讓企業辦事舒心，為企業發展賦能，全力打造辦事方便、服務暖心、企業有感的市場化法治化國際化一流營商環境。

　　圍繞“企業全周期、產業全鏈條”，台州市縣兩級結合本地實際梳理細化形成涉企服務清單，並疊加關聯度高的金融、人才、科技、法律等增值服務事項，創新打造一批地方特色“一類事”服務場景，為市場主體提供定制化、套餐式的集成服務，“一站式”滿足企業需求。

　　目前，台州市縣兩級都已成立企業綜合服務中心，並在仙居醫療器械小鎮等工業園區成立服務分中心，已有264個涉企事項進駐市企業綜合服務中心，數量位居全省前列，不動產登記、基金投資、個體戶孵化發展等5個“一類事”入選省級試點。

　　“企呼我為”，以用戶思維提供精准服務。面對數量龐大的各類惠企政策，很多中小企業存在政策不知曉、不會兌現的問題。台州上線“政策樹”惠企政策平台，運用大數據算法推動惠企政策智能匹配精准推送，變“企業找政策”為“政策找企業”﹔迭代升級“政企通”平台，運用區塊鏈賦能財政專項資金管理，實現財政獎補項目兌付全流程“零次跑”。2024年兩大平台還將貫通，實現企業政策查詢、申兌一個平台辦理。

　　“產權証節前辦下來了，可以安心過大年了！”台州某自動化科技有限公司負責人楊財日前高興地告訴記者。該公司通過司法拍賣購得的一處工業用地廠房，由於涉及違法用地、消防隱患等歷史遺留問題，一直辦不了產權証，無法開展經營。2023年底，企業通過線上平台反映后，經過提級辦、組團辦，36個辦事節點全程留痕、壓實責任，歷時兩個多月，最終將這件難事辦成。

　　閉環服務，企業訴求辦到底。台州常態化開展政企面對面懇談會、“萬名干部駐萬企”等活動，依托線下企業綜合服務中心和線上企業綜合服務平台，建立涉企訴求全量歸集、分類分級處理和全程追溯的涉企服務閉環解決機制，實現企業訴求“件件有回音，事事有著落”。據統計，2023年以來台州市縣兩級共舉辦懇談活動63場，辦理各類問題建議660余條，企業滿意率達97%。

　　為更好聚焦企業“急難愁盼”，2024年台州迭代升級政企面對面懇談會機制，由市委、市政府主要領導領銜，與企業家面對面交流，每月兩次定期舉行，並建立問題交辦督查、企業反饋回訪、懇談結果報送等長效辦理閉環機制，企業問題建議辦理結果定期向市委主要領導報送，及時回應和解決民營企業的呼聲和訴求，以點上破題帶動面上提升，讓民營企業安心經營、放心投資、專心創業。

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