記者近日走進湖州市飛英街道勞動關系公共服務站時看到，站內整合公安、司法、信訪等22名工作人員，一窗受理，內部流轉，筑牢勞動人事爭議化解首道防線。

“飛英街道轄區僅小、零、散的沿街商鋪就有2000多家，新店裝修時站點人員會及時介入，每年跟進服務新增就業人員1200余人，確保在試用期化解隱患。”服務站負責人唐峰芬說，該站綜合受理調處案件，提供政策咨詢、糾紛化解、司法訴訟等一站式服務，做到爭議不出街，矛盾不激化。

作為維護勞動者權益、暢通職工和企業服務“最后一公裡”的重要平台，勞動關系公共服務站近年來在湖州市發揮著越來越重要的作用。從湖州市人力社保局獲悉，全市域范圍已建成勞動關系服務站104個，鄉鎮（街道）覆蓋率100%。

與此同時，勞動關系協調員隊伍不斷壯大。統計數據顯示，目前，湖州全市有協調員1.29萬人，其中企業1.13萬人、村（社區）1600余人。

“勞動關系服務站和勞動關系協調員隊伍的蓬勃發展，是我市打造勞動關系公共服務網的一個縮影。”湖州市人力社保局勞動關系處處長曹金崗介紹，這張網線下建服務站、發動協調員排查隱患﹔線上建人社微信工作群300余個，動態發布業務信息，從源頭做好勞動爭議多元化解。

據了解，勞動關系基層治理網格體系積極與政法綜治網格融合，確保基層勞動關系服務事項接得住、辦得好。湖州市已有8個站點列入省級樣板站點培育，憑借網格化集成，推動實現勞動關系服務事項“一網通辦”、勞動關系風險隱患“一網防控”。

針對近年來新業態經濟蓬勃發展、從業人員已達4萬余人的現狀，湖州市還著力辦好新業態勞動權益保障“一件事”。

“我們聯合市場監管等部門開展勞動權益‘護新’工作調研，走訪新業態工作站點，上門推廣新業態用工‘一指南、兩指引’及勞動合同范本。”曹金崗說，同時，宣傳引導平台企業規范申報社會保險，為不具備勞動關系的從業人員辦理單項工傷保險，全市超過1.4萬名新業態人員參加工傷保險。

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