近日，杭州市余杭區的一座茶園裡，無人機正在低空盤旋，進行凍害巡防作業，這些無人機全部來自杭州一家專注於無人機技術研發的企業。

“有了技術，如何讓技術落地是我們當前面臨的主要問題和挑戰，因此我們在不斷尋找合適的無人機應用場景和合作伙伴，拓寬業務范圍。”該企業相關負責人說。

不久前，該企業所在園區余杭南湖未來科學園企業服務驛站在走訪中了解到企業需求后，迅速行動，因當地一家茶企在經營過程中正好也遇到了茶園巡防難題，助企服務員立即組織該企業與茶企進行深入交流，雙方一拍即合，該企業為該茶企量身定制了無人機巡防方案，兩邊的難題都解決了。

“行走的辦事大廳”走進南湖未來科學園。余杭區委宣傳部供圖

低空經濟是南湖未來科學園重點發展的產業，也是杭州市打造低空飛谷重點扶植的項目。在南湖未來科學園，余杭設立了企業（人才）增值服務驛站，由屬地街道選配專職人員充實到驛站，一體推進黨務、商務等服務。同時，余杭區審管辦針對園區低空經濟產業集聚的特點，探索形成“低空經濟”產業一類事，謀劃開發低空經濟虛擬園區，進一步推進企業政策直享、資源互通，秉持“像服務居民一樣服務企業”的工作理念，打造企業家門口的增值服務“分中心”。而像這樣的企業服務驛站，2024年，余杭區在科創園區、小微企業園等共設立了43家，切實將為企服務延伸到“最后一公裡”，逐漸構建起一張覆蓋全域的高效助企服務網絡。

有了這樣的服務保障，當企業遇到發展瓶頸時，余杭區的助企服務體系能夠迅速響應，精准施策。

某文化公司是余杭的一家集創意、投資、設計運營為一體的高科技企業，在近幾年申報“專精特新”時頻頻失利，卻始終找不到原因。余杭助企服務員得知消息后，立刻組織助企服務團隊上門，深入企業“把脈問診”——原來，該文化公司主營業務是文旅演藝非標機械裝置的研發及運用，但之前申報時都選擇文化行業。隨后，助企專家團隊“對症下藥”，指導企業整理申報材料等，協助企業成功申報省級“專精特新”中小企業，賦能企業發展邁上新台階。

持續優化營商環境，構建全域服務矩陣，加強企業常態化走訪服務和問題訴求的高效閉環處置，強化政策培訓、資源對接等企業要素保障，為企業上門送服務、送政策、解難題……余杭始終堅持用心用情服務企業生產經營，持續激發市場主體活力。

如今，省、市、區“新春第一會”的奮進號角已吹響，余杭將一如既往地將企業最關心、最迫切的實際需求，作為打造一流營商環境的切入點和著力點，堅持需求導向和問題導向，為企業發展提供“一站化、保姆式、全天候”貼心服務，深入落實惠企政策，強化各方面要素供給，打好助企發展“組合拳”，全力沖刺一季度“開門紅”，進一步擦亮“我負責陽光雨露、你負責茁壯成長”的余杭營商環境品牌。（張琴、牟陸瀅）

分享讓更多人看到